Fossil Saatte Tekrarlayan Kordon Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Fossil FBQ3909 model saatimi Ankamall AVM Saat Saat mağazasından aldım. Saati çok az kullanmama rağmen kordonunda kısa sürede renk değişimleri oluştu. Ürünü garantiye götürdüm ve kordon değişimi yapıldı; ancak yeni kordon da 4-5 kullanım sonrası aynı şekilde renk değiştirdi. Saati hiçbir şekilde ısıya, neme veya ıslaklığa maruz bırakmadım. Buna rağmen yaşadığım bu sorun tekrarladı.

Garanti kapsamında yapılan kordon değişimi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta kordonun garantiye dahil olmadığı ve bu konuda yardımcı olamayacakları belirtildi. Israrım üzerine ürün incelemeye alındı; fakat kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Bu modelde yaşadığım tekrarlayan sorun nedeniyle farklı bir ürünle değişim talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.