to read complaints and reviews, or file yours.
Saatvekalem.com üzerinden Faber marka kurşun kalem siparişi verdim. Siparişimi 23 Nisan tarihinde oluşturdum ve sitede ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Sipariş numaram 75016567’dir.
Belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 27 Nisan Pazartesi gününden itibaren her gün telefonla aramama rağmen siparişimin hâlâ “hazırlık sürecinde” olduğu söyleniyor. Hazırlanacak özel bir ürün olmamasına rağmen, sadece kurşun kalemlerin bir kutuya konulması gereken bu siparişin günlerce bekletilmesi ve müşteriye bu kadar rahat davranılması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünümün hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar geciktirilmesini doğru bulmuyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin, müşteri memnuniyetine nasıl yaklaşıldığının Şikayetvar üzerinden diğer müşteriler tarafından da görünmesini istiyorum.
Saatvekalem internet sitesinden Sailor 1911 Young model bir kalem siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Her aradığımda sadece “ilgili birime ileteceğiz” denilerek oyalandım, ancak hiçbir somut adım atılmadı. Ürünün acil olduğunu, şehir dış...
Saat & Kalem firmasının web sitesi üzerinden 29.12.2025 tarihinde 18.000 TL tutarında bir saat siparişi verdim. 75015799 numaralı bu siparişimin kargosu üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ yola çıkmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumunu öğrenmek için kendilerine e...
Pierre Cardin kol saati için internet üzerinden 1 Şubat’ta sipariş verdim ve 7.200 TL ödemeyi havale ile yaptım. Sipariş numaram 75015996’dır. Aradan ...
Saat & Kalem üzerinden PininfarinaGrafeex modelinden 22 Ocak Perşembe günü dört adet kalem siparişi verdim. Sipariş esnasında ürün sayfasında “iki gün içinde kargoda” ibaresi yer aldığı için, özellikle bu vaade güvenerek alışverişi tamamladım. İkinci günün sonunda kargo bilgisi gelmeyince firmayı a...
Çelebioğlu Saat’ten Tudor marka bir kol saati beğenip 25 Ocak tarihinde havale ile ödeme yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen saatim hâlâ elime ulaşmadı. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, bu süre içinde firmayı hem telefonla hem de sosyal medya mesajlarıyla defalarca kez arayıp durum...
Yorumlar