Saat & Kalem Siparişimin Kargosu Üzerinden Günler Geçmesine Rağmen Halen Yola Çıkmadı!

Saat & Kalem firmasının web sitesi üzerinden 29.12.2025 tarihinde 18.000 TL tutarında bir saat siparişi verdim. 75015799 numaralı bu siparişimin kargosu üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ yola çıkmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş durumunu öğrenmek için kendilerine e-posta gönderdim ancak e-postama da dönüş yapılmadı. Bu tutardaki bir ürün için bu kadar gecikme ve iletişimsizlik yaşamak beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvensizlik oluşturdu.

75015799 numaralı siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini, kargo bilgilerinin tarafıma net şekilde iletilmesini ve yaşanan bu gecikmenin nedenine dair açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.