to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Masaya Sıkıştırma Ve Çocuk Ücretsiz Politikası İhlali, Personel Tavrı Hoş Değil
6 Mart Cuma günü 5 yetişkin ve 5 çocuktan oluşan grubumuzla iftar için Saafi Döner Güneşli şubesini tercih ettik ancak yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Önceden 10 kişilik rezervasyonumuz olmasına rağmen bizi oldukça küçük bir masaya sığdırmaya çalıştılar. Durumu nazikçe iletmemize rağmen çözüm üretmek yerine tersleyici ve hoş olmayan bir üslupla karşı karşıya kaldık.
En rahatsız edici konu ise çocuklara karşı olan tutumdu. İşletme “0-6 yaş ücretsiz” ilanı vermesine rağmen çocuklara servis açılmak istenmedi ve sonrasında çocuklar için ücret talep edileceği söylendi. Hem verilen ilanla çelişen bu yaklaşım hem de personelin tavrı, bu tarz bir işletmeden beklediğimiz misafirperverlik ve profesyonellikten çok uzaktı.
Ne sunulan hizmetten ne de çalışanların yaklaşımından memnun kaldık ve bu deneyim sonrası işletmeyi kimseye tavsiye etmiyorum. Bu nedenle özellikle ilgili personelin davranışlarıyla ilgili uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli iç denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
