Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Yenilenen Üyelikte Yüksek Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Burak
09 Ekim 2025 17:04
1.498

9 Ekim 2024 tarihinde Ssport’tan bireysel üyelik satın aldım. Üyeliğimin bitiş tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 1.799 TL tutarında otomatik olarak ücret tahsil edildi. Geçen yıl aynı üyelik için 569 TL ödemiştim. Bu yıl yapılan ücret artışı ve otomatik yenileme işlemiyle ilgili bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise, bu yıl çekilen ücretin iade edilmeyeceği ve iptal talebimin ancak 2026 yılında işleme alınacağı belirtildi. Otomatik yenileme ve ücret değişikliğiyle ilgili herhangi bir sözleşme veya bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi.

Üyeliğimin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 1.799 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, otomatik yenileme ve ücret değişikliğiyle ilgili bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Kodum Uygulanmadan Yüksek Fiyattan Otomatik Yenileme Mağduriyeti

profile
Semih
11 Ağustos 2025 13:29
837

Onayım Olmadan Yüksek Fiyattan Otomatik Üyelik Yenilendi Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Hüseyin
02 Eylül 2025 20:10
1.320

Onayım Olmadan Kartımdan Üyelik Ücreti Çekildi, İptal Talebim Reddedildi

profile
Atakan
21 Ekim 2025 11:26
1.279

Otomatik Yenilenen Üyelikte İptal Ve İade Sorunu

profile
Murat
24 Ağustos 2025 00:23
1.109

profile
Ersin
28 Ağustos 2025 16:19
1.094
Benzer Şikayet Yaz