Onayladığım İndirimli Fiyat Yerine Yüksek Ücret Çekildi Ve Mağdur Edildim

11 Ekim 2025 tarihinde ssport Plus üyeliğim için indirimli fiyatı onaylamama rağmen, hesabımdan rızam olmadan indirimsiz yüksek ücret çekildi. 1299 TL olması gereken tutar yerine 1799 TL banka kartımdan tahsil edildi ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Üyelik numaram: 1020213.

Kartımda onay vermeme gibi bir durum söz konusu değildir; bana kartla ilgili herhangi bir bildirim yapılmadı. Ayrıca, aynı gün içinde zaten ücret çekimi yapıldı.

İkinci olarak, diyelim ki benden kaynaklanmayan bir nedenle ödemede sorun oluştu. Bu durumda, ilk denemede 1.299 TL çekmeye çalışıp ikinci denemede 1.799 TL çekmenin mantığı nedir? Ben hiçbir şekilde 1.799 TL tutarında bir ödemeye onay vermedim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz ve saygısız bir geri dönüş aldım. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum.

Fazla çekilen ücretin iadesini ve rıza verdiğim indirimli fiyatın uygulanmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.