S Sport Plus Yayın Donması Maç Keyfini Bozdu Ve Ücret İadesi Talebi

Bugün yaklaşık 30 dakika kadar önce s Sport Plus üzerinden üyelik satın aldım ve Gornik Zabrze – Fenerbahçe maçını izlemek istedim. Ancak yayına girdiğim andan itibaren yayın sürekli donuyor, takıla takıla gidiyor ve maçı sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bu sorun hem telefonumda (Android, s25 Ultra), hem bilgisayarda tarayıcı üzerinden, hem de televizyonda devam ediyor.

İnternet bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen, s Sport Plus yayınında sürekli donma yaşadığım için maç keyfim tamamen bozuldu ve bu arıza nedeniyle golü de kaçırdım. Sorun üzerine az önce 444 5 546 numaralı çağrı merkezini aradım ancak hizmet saatleri dışında olduğu için hiçbir destek alamadım.

Hem yeni üye olmuş biri olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yayın donma sorunumun teknik olarak incelenmesini, yaşadığım kaybın telafisi için hesabıma ek süre tanımlanmasını ve mümkünse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Maçı izleyemediğim ve önemli anları kaçırdığım bu durumun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.