to read complaints and reviews, or file yours. 
Center Dış Ticaret ithalatı olan AEG akülü taşlama ve Ryobi akülü somun sökme cihazlarını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Cihazları doğru düzgün kullanmadan arıza yaptılar, garanti süreleri de yeni bitmiş durumda. İki el aletimi Bodrum Turgutreis sanayi sitesindeki servise verdim, gezer bobinaj yapılarak tamir edileceği ve toplamda 19.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Ancak bugün itibarıyla AEG akülü taşlamanın sıfırı yaklaşık 8.500 TL, Ryobi akülü somun sökmenin ise yaklaşık 10.000 TL civarında. Yani neredeyse iki ürünün sıfır fiyatına yakın tamir ücreti isteniyor.
Bu durumu öğrenince Center Dış Ticaret’i aradım fakat hiçbir şekilde telefona cevap vermediler. İş yerimde AEG, Ryobi ve Milwaukee marka en az 60 adet akülü cihazım bulunuyor. Buna rağmen yaşadığım bu süreçte kendimi tamamen sahipsiz ve müşteri olarak değersiz hissediyorum. İki aletimde düşmeye bağlı en ufak bir hasar, çizik dahi yokken, bu kadar yüksek bir tamir bedeli ve ulaşılmayan bir ithalatçı firma politikası bana “kullan at cihaz” algısı yaratmıştır.
Firmadan beklentim, bu iki cihazın tamiri için sıfır ürün fiyatlarına yaklaşmayan, makul ve adil bir ücret politikası uygulanması ve mümkünse merkez tarafından dosyamın incelenerek tarafıma açıklama yapılmasıdır. Uzun yıllardır bu markaları tercih eden biri olarak bu yaklaşımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dewalt markası iyi diye 10 parça profesyonel makine aldım. Şantiyelerde mağdur olmamak adına fakat bir ay geçmeden akü arızası meydana geldi. Daha sonra xr marka somun sıkma almıştım arızalandı yetkili servise verdim makineyi 11 günde ısrarlarıma rağmen 11 günde zor söktürüp arıza tespitini yaptırab...
Garantisi devam eden Bosch Home and Garden Easycut akülü kesme ve taşlama makinesini 27/05/2025 tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan aygem Bosch yetkili servisine arızalı olduğu için teslim ettim. Ürünü bırakırken herhangi bir evrak verilmedi, sadece adım ve iletişim bilgilerimle kayıt açıldı. Şu ana ka...
07.09.2022 tarihinde almış olduğum Bosch marka şarjlı vidalama aletinin bir yıl dolmadan arıza yapması üzerine İzmir'deki Bosch servisine götürdüm. Bana kömürlerinin bittiği ve değişmesi gerektiği söylendi. Yapılacak işlem için ücret talep edilerek ürünü tamir ettirdik. İki ay geçmeden alet tekrar a...
AEG bss 18S12BL2-0 kömürsüz darbeli somun sıkma cihazımın tetik kısmı arızalandı. Cihazım koşulsuz garantiye kayıtlı ve seri numarası 0000048621501000336’dır. Ürünü 22.05.2025 tarihinde satın aldım ve profesyonel amaçla, günlük olarak kullanıyorum. Arıza sonrası sabahtan beri 15’ten fazla yetkili s...
AEG profesyonel akülü bijon sıkma makinesi satın alırken firma yetkilisi 2 yıl garanti bir yıl iyi niyet garantisi var dedi. 2.5 yılda arızalandı servise verdim. Tetik arızası dediler ve garanti bitmiş diyerek 108 euro artı KDV istendi. Bölge satış yetkilisine faturayı WhatsApp'dan ilettim. Evet gar...
Yorumlar