to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ryobi R18PD3-120TAH 18v 2.0Ah Tek Akülü Darbeli Matkap Seti (ürün kodu: 5133****05) satın aldım. Ürün açıklama ve görsellerinde “tek akülü set” olarak belirtilmesine rağmen tarafıma teslim edilen paketten sadece matkap gövdesi ve diğer parçalar çıktı, 2.0Ah akü ise hiç yoktu. Bu nedenle ürünü şu an hiç kullanamıyorum.
Daha önce eksik parça için sistem üzerinden talep oluşturdum ancak “görsel ve açıklama eksikliği” gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa ürün sayfasında akünün setin bir parçası olduğu açıkça belirtiliyor. Elimde ürünün fotoğrafları ve kargo paketinin açılış videosu da mevcuttur, istenmesi halinde bunları da sunabilirim.
Eksik olan orijinal 2.0Ah akünün acilen tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse ürünün iadesinin alınarak ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Prohummer internet sitesinden 29.01.2026 tarihinde Prohummer PH309 108 parça full yüklü vidalama matkap ve lokma ve uç takım seti çantalı ürünü sipariş ettim. Ürün 02.02.2026 tarihinde kapıdan ödemeli kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda setin içinden şarjlı matkap, batarya ve şarj c...
Hepsiburada alışveriş mağazasında 20.01.2026 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürün (Ryobi Elektrikli Bant ve Diskzımpara Ryobi RBDS4601G 375 w) 1 hafta geçmesine rağmen ne yazık ki tarafıma kargo edilmemiştir. 27.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen ürün stoğunda bir sıkın...
Hepsiburada internet sitesi üzerinden 22.09.2023 tarihinde 368250691 sipariş numarasıyla Einhell TE-CD 18/2 Li-i Kit akülü darbeli vidalama ürünü satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu, ayrıca firma tarafından bildirileceği üzere garantinin 1 yıl daha uzatılacağının söylendiği bilgisi b...
Bosch’un kendi internet sitesinden 23.03.2026 tarihinde gsb 18v-65 akülü darbeli matkap siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ise matkabın aküsüz gönderildiğini gördüm. Sipariş oluştururken çantanın içinde nelerin olduğuna dair sitede hiçbir açıklama bulunmaması da ayrı bir sorun oluşturdu. Ürünü...
Yorumlar