RüyaÇocuk.com Sipariş Onayı Alınamayan Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmeyen Bebek Ürün Sitesi!

7 Ocak tarihinde RüyaÇocuk.com adlı internet sitesinden bebek bezi, deterjanı ve bebek ıslak mendili siparişi verdim. Ödemeyi 6.619,00 TL olarak havale yoluyla, IBAN’da alıcı adı “İ*** D***” görünen hesaba gönderdim. Sipariş sonrası sadece site üzerinde bir sipariş numarası gösterildi, ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir onay bilgilendirmesi almadım.

Siparişimin durumunu ve ne zaman kargolanacağını öğrenmek için önce site üzerinden mesaj yazdım, ardından sitede yer alan müşteri hizmetleri telefon numarasını aradım. Fakat telefonun kapalı olması ve hiçbir şekilde geri dönüş olmaması üzerine aldatıldığımı anladım. Daha sonra araştırdığımda benim gibi bu site üzerinden aldatılan başka kişilerin de olduğunu gördüm.

Konu ile ilgili olarak CİMER üzerinden başvuruda bulundum ve savcılığa da suç duyurusunda bulundum. Ayrıca havale yaptığım banka ile iletişime geçerek aldatma birimine durumu ilettim. Sitenin bebek ve çocuk ürünleri üzerinden özellikle anneleri hedef alarak bu şekilde bir aldatma yapması son derece kötü niyetli bir yöntemdir.

Benim gibi uykusuz, hassas durumda olan annelerin ve diğer tüketicilerin aynı şekilde mağdur olmaması için bu internet sitesi ve ilgili hesap hakkında gerekli incelemelerin yapılarak gereken işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için de sürecin titizlikle takip edilmesini talep ediyorum.