Instagram üzerinden bebek bezi siparişinde yaşanan sorun

7 Ocak tarihinde Instagram üzerinden “Rüya Çocuk” isimli hesaptan bebek bezi ve ıslak mendil siparişi verdim. Toplam 690 TL ödemeyi EFT ile İ****** D**** adına kayıtlı hesaba gönderdim.
Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra tüm iletişim kanallarına ulaşamaz oldum. Yaklaşık 3 gündür telefonları kapalı ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, mesajlara da yanıt alamıyorum. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi sağlandı.
Hem ödediğim tutarın iadesini hem de bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

