Rüyaçocuk.com Sipariş Takibi Yok, 1200 TL Ödeme Geri İadesi Talep Ediliyor!

Rüyaçocuk.com isimli internet sitesinden bu ayın 7’sinde toplam 1200 TL tutarında bebek bezi, ıslak mendil ve ihtiyacım olan benzer ürünlerden oluşan yaklaşık 5–6 parça ürün siparişi verdim. Sitede ürünler özellikle “uygun fiyatlı” gibi gösterildiği için güvenip alışveriş yaptım, ödemeyi de IBAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim.

Ödeme yaptıktan sonra ne bir kargo takip bilgisi gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Sitede verilen telefon numarasına kesinlikle ulaşılamıyor, numara çalışmıyor. Instagram hesapları üzerinden de görünürde aktifler ancak siparişimle ilgili hiçbir dönüş yapılmıyor. Google’da arattığımda sanki haklarında şikayet yokmuş gibi bir izlenim oluşturmaya çalıştıklarını da fark ettim, bu da güvenimi iyice sarstı.

Hem web sitesi hem de Instagram üzerinden gördüklerim ve yaşadığım tecrübe nedeniyle bu sayfanın insanları yanılttığını, sistemli şekilde art niyetlilik yaptığını düşünüyorum. Ürünlerimi gerçekten gönderebiliyorlarsa acilen gönderilmesini, aksi halde 1200 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek isterim. Marka kendini 23 yıldır faaliyet gösteriyor gibi sunuyor.