Sipariş Takip Bilgisi Göndermeyen Rüya Çocuk’tan Ücret İadesi Talebi

11 Ocak’ta Rüya Çocuk internet sitesi üzerinden manyetik blok ürünü için hesap oluşturmadan sipariş verdim. 930 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve dekontu da kendilerine ilettim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir takip numarası, kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi.

Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Ne ürünüm gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Bu nedenle ödediğim 930 TL tutarındaki ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.