Ruyacocuk.com'da Kargo Oluşturulmadı, Yanıt Yok Ve 727 TL İade Bekleniyor

08.01.2026 tarihinde Ruyacocuk.com adlı internet sitesinden 204285 numaralı sipariş ile bebek Bebelac süt satın aldım ve toplam 727 TL ödemeyi Yapı Kredi üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş teslimat adresim Zonguldak Ereğli olmasına rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın adıma herhangi bir kargo oluşturulmadı, ürünler sevk edilmedi ve sistem üzerinde de kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi görünmemektedir.

Sitede yer alan iki farklı telefon numarasını hem normal arama hem de WhatsApp araması üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne ürün gönderimi yapılmakta ne de ulaşılabilir bir muhatap bulunmaktadır; bu durum güven zedeleyici ve mağduriyet oluşturucu niteliktedir.

Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle Ruyacocuk.com üzerinden yaptığım 727 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede, havale yaptığım banka hesabına iadesini talep ediyorum.