1000 TL’lik Ödeme Sonrası Sipariş Görünmemesi Ve İade Talebi

Ruyacocuk.com isimli internet sitesini Instagram reklamlarında gördükten sonra, favori oyuncakları uygun fiyata satan güvenilir bir site izlenimi vererek beni alışverişe yönlendirdi. Site tasarımı, açıklamaları ve Instagram üzerinden sağlanan hızlı iletişim nedeniyle güvendim ve ilk kez bu siteden alışveriş yaptım.

08.01.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 1.000 TL tutarında havale ile ödeme yaptım ve açıklama kısmına sipariş numarasını yazarak dekontu, belirtildiği şekilde sisteme yükledim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne WhatsApp üzerinden, ne Instagram üzerinden, ne de internet sitesi üzerinden siparişime ulaşabildim; hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve siparişim sistemde görünmüyor.

Yaşadığım bu durumun açıkça mağduriyet ve güven kaybı oluşturduğunu, benzer şekilde başkalarının da bu yöntemle mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını, ödediğim 1.000 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.