Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34822418

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor Ve 1.800 TL İade

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor Ve 1.800 TL İade
Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor Ve 1.800 TL İade
profile
Casım
RüyaÇocuk.com
09 Ocak 22:10
1.626

07.01.2026 tarihinde Ruyacocuk.com üzerinden süt mama, tırtıl çocuk bezi, yumuşatıcı ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim ve bu sipariş için 1.800 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 200273 olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Firmaya ulaşmak için sitede yer alan telefon numaralarını defalarca aradım ancak hiçbir numaraya ulaşılamıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine erişebiliyorum.

Ürünlerim gönderilmediği ve firmaya da ulaşamadığım için, ödediğim 1.800 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-ulasilamiyor-ve-1800-tl-iade-1.jpg

Gelişme
Gelişme

09 Ocak 22:12

07.01.2026 tarihinde Rüyacocuk.com adlı internet sitesini işleten Rüyacocuk.com şirketi üzerinden bez, mama, ıslak mendil, yumuşatıcı ve şampuan ürünleri sipariş ettim, toplam 1.796 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinde ya da başka herhangi bir yerde Rüyacocuk.com şirketine ulaşabileceğim telefon, mail, WhatsApp gibi hiçbir iletişim adresi bulunmuyor, muhatap olacak kimseye erişemiyorum. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti ve firmanın güvenilir olmadığını düşündürüyor.

Rüyacocuk.com şirketi üzerinden yaptığım bu alışverişe ait 1.796 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aycan sonuçtan hiç memnun değil

Fast İle Ödenen 1.665 TL’lik Siparişte Teslimat Ve İade Sorunu

profile
Aycan
RüyaÇocuk.com
09 Ocak 10:34
2.468

Ruyacocuk.com üzerinden 7 Ocak 2026 tarihinde 4 adet Bebelac mama ve 4 adet Sleepy bebek bezi siparişi verdim. Ödemeyi fast ile kendi hesabımdan toplam 1.665 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ne ürünlerim gönderildi ne de iptal ve iade talebime dair herhangi bir işlem yapıldı Sipariş numaram 199376 ...

fast-ile-odenen-1665-tllik-sipariste-teslimat-ve-iade-sorunu-3.jpg
fast-ile-odenen-1665-tllik-sipariste-teslimat-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Yorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Rüyaçocuk.com Ödeme Onaylandı, Ancak Bilgilendirme Ve Kargo Takibi Yok

profile
Mustafa
RüyaÇocuk.com
08 Ocak 15:50
4.005

Ruyaçocuk.com internet sitesinden 07.01.2026 tarihinde bebek bezi ve ıslak mendil siparişi verdim, 1.800 TL ödemeyi de EFT ile gerçekleştirdim. Ödemem onaylanmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı ve kargo takip numarası da gönderilmedi. Sitede yer alan ...

11 Destek

Sipariş Gönderilmedi, 1257 TL Tam İade Talebi

profile
Mehmet
RüyaÇocuk.com
09 Ocak 21:40
1.836

07.01.2026 tarihinde ruyacocuk.com internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve toplam 1257 TL tutarında ödemeyi EFT ile S***** O**** isimli kişiye ait hesap bilgilerine gerçekleştirdim. Ödeme sonrası 200917 numaralı sipariş oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ü...

siparis-gonderilmedi-1257-tl-tam-iade-talebi-1.pdf
1 Destek
1 Yorum

Ruyacocuk.com'dan Sipariş Onayı Alınamaması Ve İade Talebi

profile
Edanur
RüyaÇocuk.com
08 Ocak 16:05
4.164

07.01.2026 tarihinde saat 17.59’da Ruyacocuk.com sitesi üzerinden bebek bezi ve oyuncak satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan havale/EFT ile 333 TL olarak yaptım ve açıklama kısmına “bebek bezi parası” yazarak gönderdim. Ancak ödeme sonrasında ne bir sipariş onayı maili ne de SMS bildirimi alab...

ruyacocukcomdan-siparis-onayi-alinamamasi-ve-iade-talebi-2.pdf
4 Destek
1 Yorum

Rüya Çocuk Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum

profile
Aysen
RüyaÇocuk.com
09 Ocak 16:47
4.021

8 Ocak 2026 tarihinde Rüya Çocuk adlı siteden indirimde gördüğüm bir ana kucağı için 1.469 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödeme sonrası tarafıma bir sipariş numarası iletildi ancak bunun dışında firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş numaram gelmesine rağmen telefonla aradığımda numara...

1 Destek
13 Yorum
Benzer Şikayet Yaz