Rüyaçocuk Sitesi Ödeme Aldı Ürün Göndermedi Ve İletişim Kanalları Kapatıldı

Instagram reklamında gördüğüm Rüyaçocuk sitesinden 10 Ocak’ta manyetik blok ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında 930 TL ödedim ve ödeme sonrası bana 208312 numaralı sipariş numarası verildi. Ödemeyi EFT ile “M*** C******” adına açılmış hesaba yaptım.

Ödeme dekontunu da sisteme yüklememe rağmen yaklaşık 9 gündür ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başta siteye erişim varken online iletişim bölümünden destek talebi oluşturduğumda sadece otomatik cevap geldi, daha sonra ise siteye tamamen erişilemez hale geldi ve iletişim kanalları kapandı.

Hem ödediğim tutarın iadesini ya da ürünümün gönderilmesini, hem de bu site hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmaması için soruşturma başlatılmasını talep ediyorum.