Rüya Çocuk’tan Siparişimin Gönderilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

07.01.2026 tarihinde Rüya Çocuk isimli internet sayfası üzerinden sallanır anne yanı beşik siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün Enpara hesabımdan, karşı tarafın Akbank hesabına havale ile 760 TL olarak gönderdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili sadece “hazırlanıyor” ifadesi dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne kargo bilgisi ne de süreçle ilgili net bir açıklama aldım.

Firmaya ait iki telefon numarasını da defalarca aradım fakat ikisi de sürekli kapalı olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Shopier üzerinden de yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı, ne sorularıma yanıt verildi ne de siparişimin durumu hakkında açıklama yapıldı. Instagram’da reklam vermeleri ve olumlu müşteri yorumları görmem nedeniyle güvenip alışveriş yapmıştım ancak şu an kendimi tamamen mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödediğim 760 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle de kesinlikle hakkımı helal etmiyorum.