Ödenen 930 TL Ürün Gönderilmedi, Müşteri Cevap Bekliyor

Rüya Çocuk adlı siteden “manyetik yapı blokları” isimli üründen sipariş verdim. 8 Ocak Perşembe günü 930 TL havale ödemesi yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen ürün bana hiç gönderilmedi.

Siparişimle ilgili bilgi almak ve mağduriyetimi iletmek için WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım, geri dönüş yapılmadı. Ne telefonlara bakılıyor ne de muhatap olunacak bir kişi var.

Ödemesini yaptığım halde ürünümü göndermeyen ve iletişime geçmediği için beni mağdur eden firmanın, siparişimi ya derhal göndermesini ya da ödediğim 930 TL’yi iade etmesini talep ediyorum. Bu şekilde insanları mağdur eden, ulaşılamayan bir firmayı asla hakkım helal olmadan kınıyor ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.