Ödeme Yaptım, Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Bekliyorum

11 Ocak 2026 tarihinde rüya çocuk.com adlı sitenin internet sayfası üzerinden günübirlik çamaşır yumuşatıcı ve Uni Baby çamaşır deterjanı siparişi verdim. Sitede verilen IBAN numarasına mobil bankacılık üzerinden EFT ile 474 TL ödeme yaptım.
Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumunu öğrenmek için sitede yer alan iki farklı telefon numarasını defalarca aradım ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. Ayrıca web sitesinde yazan adrese baktığımda, böyle bir adresin gerçekte olmadığını gördüm.
Hem ürünlerimi alamamam hem de hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Rüya çocuk.com’dan, göndermediği ürünlerin bedeli olan 474 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



