6.580 TL’lik Ödememin İadesi Gelmedi Ve Firma Cevap Vermiyor

8 Ocak tarihinde Rüya Çocuk isimli firmadan bebek bezi siparişi verdim ve 6.580 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Daha sonra ürünü iade etmeme rağmen firma hiçbir şekilde ödeme iadesini yapmadı.
Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir aramam açılmadı. Ayrıca yaptığım kontrollerde bu firmanın Kayseri Ticaret Odası’na kayıtlı olmadığı, böyle bir firma görünmediği bilgisiyle karşılaştım. Ürünü de Kayseri’deki adrese göndermiştim.
Ödemesini yaptığım 6.580 TL’nin tarafıma acilen iade edilmesini, firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

