to read complaints and reviews, or file yours.Ruq Store'un Baklava Bone Üzerindeki Aşırı Fiyatlandırması Ve Yanıltıcı Satış Politikası
Ruq Store’un kendi internet sitesinden yaklaşık 5 ay önce California baklava bone satın aldım. Ürünün yurt dışından geldiği belirtilerek benzerlerine göre oldukça yüksek fiyata satıldığını fark ettim. Ancak farklı bir sitede aynı ürünü çok daha uygun fiyata görünce, firma tarafından fiyatların abartıldığını ve bu durumun tüketici açısından yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Ruq Store’un fiyat politikasını gözden geçirmesini, aynı ürünü gereğinden fazla yüksek fiyata satmamasını ve tüketiciyi yanıltıcı olabilecek bu satış yaklaşımını düzeltmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ruq Store olarak fiyatlandırma politikamızı ürünlerin tedarik şekline ve oluşan maliyetlere göre belirlemekteyiz. Kendi üretimimiz olan ürünlerimizi, sektördeki birçok firmaya kıyasla ulaşılabilir fiyatlarla sunmaya özellikle dikkat ediyoruz. Şikayete konu olan California Baklava Bone ise kendi üretimimiz olan bir ürün değil, yurt dışından tedarik ettiğimiz bir üründür. Bu nedenle ürünün tedarik bedelinin yanı sıra yurt dışı kargo, lojistik, gümrük ve diğer operasyonel maliyetler fiyatlandırmaya yansımaktadır. Dolayısıyla kendi üretimimiz olan ürünlerle bu ürünün maliyet yapısı aynı değildir. Farklı bir internet sitesinde benzer bir ürünün daha düşük fiyata satılması, ürünlerin aynı tedarik kaynağına, aynı kaliteye veya aynı maliyet yapısına sahip olduğu anlamına gelmemektedir. Müşterilerimizi yanıltmak gibi bir amacımız kesinlikle bulunmamaktadır. Ürünlerimizin fiyatları satış öncesinde açıkça belirtilmekte ve müşterilerimiz fiyatı görerek kendi tercihleri doğrultusunda alışveriş yapmaktadır. Geri bildiriminizi yine de dikkate alıyor, fiyat politikamızı düzenli olarak gözden geçiriyoruz.
