Yüksek Sesli Müşterilere Sessizlik Talebi Reddedildi

Bugün Üsküdar’daki Rumi Cafe’ye gittik. Yan masamızda bulunan bir grup, gerçekten aşırı derecede yüksek sesle konuşuyor ve ortamı tamamen rahatsız edici hale getiriyordu. Bunun üzerine garson arkadaşa, bu gruba biraz daha sessiz olmaları için nazikçe ricada bulunup bulunamayacağını söyledik.

Garson ise bize buranın kütüphane olmadığını ve böyle bir şey yapamayacağını ifade etti. Ortak bir alanda bu kadar yüksek sesin normalleştirilmesi, müşterilerin rahatsızlığının dikkate alınmaması hem baş ağrıtıcı bir ortam oluşturdu hem de işletmeye karşı güvenimizi ve memnuniyetimizi tamamen bitirdi. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle burayı kesinlikle tavsiye etmeyeceğim ve tekrar gelmeyi düşünmüyorum.

Personelin, müşterilerin makul rahatsızlıklarını ciddiye alması ve bu tür durumlarda daha çözüm odaklı ve saygılı bir yaklaşım göstermesi için uyarılmasını talep ediyorum.