Gebze Ruj Çanta Ürünü Hiç Kullanmadan Solma Ve Soyulma Problemiyle Karşılaştım


Gebze Ruj Çanta’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım çantada, ürünü hiç kullanmadan solma ve soyulma problemiyle karşılaştım. Sorunu fark eder etmez çantayı Gebze şubesine teslim ettim ve mağaza tarafından bana dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ne bir çözüm sunuldu ne de ürünüm iade edildi.
Mağazaya defalarca gidip durumu bildirmeme rağmen sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Ürünümün tadilat fişi numarası: 000723. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi ve ürünün garanti kapsamında olup olmadığıyla ilgili de bilgi verilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.






