to read complaints and reviews, or file yours.Rugs Modern Halı Şikayeti
Trendyol üzerinden Rugs Modern markasından kaplan desenli bir halı siparişi verdim. 6 Şubat’ta tarafıma kargo teslim edildi ancak gelen paketin içinden bana ait ürün değil, başka birine ait olduğu anlaşılan farklı bir ürün çıktı. Yani kendi sipariş ettiğim halı elime ulaşmadı, benim adıma başkasının kargosu gönderilmiş durumda.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde markayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak yaşanan bu hatayla ilgili firma tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hiçbir mecradan cevap vermiyorlar. Trendyol sipariş numaram 10936093699’dur.
Kendi sipariş etmiş olduğum kaplan desenli halının acilen tarafıma gönderilmesini ve şu an elimde bulunan, bana ait olmayan ürünün de kargo ile alınarak değişimin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
