to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Ruffles Cips Paketi Değişim Talebi
Dün bakkaldan aldığım sade Ruffles cips paketinin içinden çıkan ürünlerin önemli bir kısmı yanık ve tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Cipslerin rengi koyulaşmıştı ve yanık bir tadı vardı, bu yüzden ürünü keyifle tüketemedim.
Uzun süredir severek tercih ettiğim bir marka olduğu için böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına yanık çıkan ürün yerine yeni bir paket gönderilmesini talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
29 Aralık tarihinde mahallemdeki Gener Bakkal’dan aldığım Ruffles sade cips paketinin içinden yanık bir cips çıktı. Bu parça normal renginin çok üzerinde koyulaşmış, yer yer simsiyah yanık haldeydi ve tadı da oldukça kötüydü.
En çok severek aldığım ve sürekli tercih ettiğim bir cipsin içinden böyle yanık bir parça çıkması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenmesini, üretim aşamasında böyle yanık parçaların nasıl oluştuğunun araştırılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyim için tarafıma bir “özür paketi” gönderilmesini talep ediyorum.
Gerekirse inceleme için paket bilgilerini de paylaşabilirim ve geri dönüşünüzü bekliyorum.
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi İçecek: Yiyecek:
