Wildberries Универсальный Пароочиститель Мощный YU-STEAM14 Насадок Бракованный
Я заказала на маркетплейсе Wildberries универсальный пароочиститель YU-STEAM-BLACK-02 стоимостью 3324 рубля с оплатой в рассрочку. Товар получила 11.04.2026 года и при осмотре обнаружила заводской брак, который хорошо виден на фото. 12.04.2026 года я оформила заявку на возврат товара через личный кабинет Wildberries, указав наличие заводского дефекта. Однако возврат был отклонен, при этом продавец направил стандартный ответ с просьбой продублировать обращение в Telegram @t*** или на электронную почту m****@gmail.com для присвоения номерa обращения. Я повторно подала обращение, но вопрос с возвратом бракованного товара до сих пор не решен. Считаю недопустимым отклонение возврата товара с очевидным заводским браком. Прошу одобрить возврат данного пароочистителя YU-STEAM-BLACK-02, принять товар обратно и отменить рассрочку по этому заказу, чтобы у меня не возникло обязательств по оплате за неисправный товар.
