Пропали посылки Wildberries на 250 000 рублей, в пвз Люберцы приняли посылки, но исчезли до отправки

10 июня я передала две посылки на пункте выдачи Wildberries по адресу: Московская область, г. Люберцы, Озёрная улица, дом 2. В посылках находились наборы духов, часы и витамины на общую сумму 250 000 рублей. Сотрудник пункта оформления приняла отправления и в системе указала, что посылки находятся в пути. Позже при проверке выяснилось, что эти посылки даже не выехали с указанного пункта, то есть фактически остались у работников. При личном обращении к сотрудникам пункта они ведут себя любезно, улыбаются и утверждают, что всё отправлено, но по факту посылки пропали, и я считаю, что товар был присвоен работниками пункта. Прошу провести проверку по данному пункту выдачи в Люберцах на Озёрной улице, 2, установить местонахождение моих двух посылок с товаром на 250 000 рублей, вернуть мне мой товар в полном объёме, а также принять меры к двум сотрудницам, которые там работают и причастны к исчезновению отправлений.