6 апреля 2026 года с моей банковской карты Сбербанка, привязанной к моему профилю в Wildberries, было списано 175 рублей. До этого на карте не было доступных средств, и неоднократно предпринимались попытки списания разных сумм, после чего при появлении денег произошло фактическое списание 175 рублей. Я проживаю в Прокопьевске. Я обращалась за разъяснениями, но получила ответ, что «в чеке все написано», без понятного объяснения основания для списания и его назначения. При этом я активно пользуюсь сервисом Wildberries и оформляю много заказов, поэтому самостоятельно определить, за что именно списали именно эту сумму, я не могу. Прошу предоставить мне четкое и подробное объяснение, за что именно были списаны 175 рублей с моей карты, на каком основании произведено это списание и к какому заказу или услуге оно относится, а также разъяснить причину многократных попыток списания разных сумм до этого.
06.01.2026 в 11:47 с моего банковского счёта в Сбербанке без моего ведома и согласия была списана крупная сумма в размере 23 320 рублей в пользу Wildberries. В результате этой операции был оплачен чужой товар, к которому я не имею никакого отношения, я ничего не заказывал и не оформлял. После обнару...
25.01.2026 года я обнаружил в приложении Сбербанка списание в размере 199 рублей в пользу сервиса Wildberries за подписку «ВБ Клуб», которую я не подключал и ни на какие платные услуги или подписки в приложении Wildberries ранее не соглашался. Я пытался обратиться в службу поддержки Wildberries по п...
08.02.2026 с моей банковской карты «Мир», привязанной к аккаунту Wildberries на номер телефона 89****, были списаны денежные средства без какого-либо понятного основания. В историю чеков и операций в личном кабинете Wildberries данные списания не отражены, платного возврата у меня не было, товары за...
12 февраля 2026 года с моего счета было списано 770 рублей в пользу Wellberies, при этом в этот день я ничего не заказывала и никаких покупок не оформляла. Я живу в Тюмени, у меня есть личный кабинет в Wellberies, и я специально заходила туда после списания, чтобы проверить раздел заказов. Последняя...
Сегодня, 03.02.2026, с моей банковской карты ВТБ было необоснованно списано 1600 рублей в пользу сервиса Wildberries, при этом никаких покупок или оформленных заказов в этот день я не совершала и никаких услуг не заказывала. После обнаружения списания я обратилась в поддержку Wildberries с просьбой ...
Комментарии