Сегодня в промежутке примерно с 10 до 11 часов в пункте выдачи заказов Wildberries по адресу: г. Тюмень, ул. Ямская, 76 произошла неприятная ситуация с сотрудником ПВЗ. У меня был оформлен заказ № 335826 на четыре костюма. Сотрудник ПВЗ попросила проверить товары на брак. При ней весь заказ был полностью распакован, все костюмы были осмотрены, убедились, что все в комплекте и в целости. После этого мы прошли в примерочную, примерили только два костюма, выбрали один, а затем вернулись к сотруднику, чтобы оформить возврат остальных. В этот момент сотрудник начала придирчиво искать какие‑то пятна и дефекты, в том числе на тех костюмах, которые даже не мерились, и заявила, что возврат оформлять не будет. В итоге, из‑за такого отношения мы отказались от всей доставки, в том числе и от тех товаров, которые уже были оплачены. Считаю поведение сотрудницы недопустимым и прошу провести проверку по данному факту, принять меры дисциплинарного воздействия к сотруднице ПВЗ по адресу Ямская, 76 и вернуть денежные средства за оплаченный товар по заказу № 335826.
15.03.2026 примерно в 20:30 я пришла в пункт выдачи Wildberries в городе Белгород за заказом с артикулом 741226590. В пункте я забрала посылку, прошла в примерочную и решила отказаться от товара, так как он мне не подошёл. При этом сотрудница ПВЗ самостоятельно обнаружила на джинсах брак — затяжку, ...
21.01.2026 я посещала пункт выдачи заказов Wildberries по адресу: г. Пермь, ул. Белинского, 6б в период примерно с 16:20 до 16:35. В этот день я отказалась от получения обуви по артикулам сандалии 380705679 и казаки 499529077 в связи с обнаруженным браком при примерке под камерами в ПВЗ. Сотрудник п...
10.04.2026 в пункте выдачи Wildberries по адресу г. Санкт‑Петербург, ул. Сердобольская, д. 43 при оформлении моего возврата сотрудник без моего согласия и без каких‑либо уточняющих вопросов отменил все мои товары. Я приходила с возвратом платья, показала код возврата и прямо сказала, что возвращаю т...
Доброго времени суток. Через интернет-магазин Wildberries я заказала для себя костюм, мне очень понравилась модель, но поскольку эту марку одежды я никогда раньше не покупала, то не уверена была в размерах и доверилась размерной таблице на сайте. Я заказала размер, исходя из данных таблицы, я заплат...
29.12.2025 в пункте выдачи Wildberries по адресу: Ленинградская область, Кудрово, Английская улица, дом 2, произошла крайне неприятная ситуация с сотрудником пвз Около 17:15–17:25 при получении заказа ( артикулы) : 161664819, 163948097, 171386764, 239554942, 267451068, 289927489, 334801936, 34099757...
Комментарии