5
Решено

Wildberries Жалоба На Возврат Тормозного Диска С Подшипником GANZ у продавца АВТОРУСЬ

Wildberries Жалоба На Возврат Тормозного Диска С Подшипником GANZ у продавца АВТОРУСЬ
Wildberries Жалоба На Возврат Тормозного Диска С Подшипником GANZ у продавца АВТОРУСЬ
14 мая 09:0857
Благодарность от пользователя Юрий
Спасибо за оказанную поддержку.

8 мая 2026 года мной через маркетплейс Wildberries у продавца АВТОРУСЬ был получен задний тормозной диск с подшипником GANZ, артикул 358474048. При осмотре перед установкой 11 мая 2026 года были выявлены скрытые дефекты товара. При вращении диска подшипник с внутренней стороны затирает и издаёт посторонний шум, что указывает на неисправность и делает установку и эксплуатацию детали небезопасной. Кроме того, на самом диске местами нарушено антикоррозийное покрытие, что также не соответствует нормальному состоянию нового изделия. Я обратился с заявкой на возврат через сервис Wildberries, однако заявка была отклонена, продавец АВТОРУСЬ возврат не одобрил, несмотря на наличие явных производственных или скрытых дефектов до установки детали. Считаю подобный отказ необоснованным, так как товар изначально оказался ненадлежащего качества. Прошу вернуть уплаченные за товар денежные средства в размере 3259 рублей.

Юрий
17 мая 18:57

Спасибо за оказанную поддержку.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Wildberries Универсальный Пароочиститель Мощный  YU-STEAM14 Насадок Бракованный

15 апреля 18:24116

Я заказала на маркетплейсе Wildberries универсальный пароочиститель YU-STEAM-BLACK-02 стоимостью 3324 рубля с оплатой в ...

Wildberries Универсальный Пароочиститель Мощный  YU-STEAM14 Насадок Бракованный
Wildberries Универсальный Пароочиститель Мощный  YU-STEAM14 Насадок Бракованный
Wildberries Универсальный Пароочиститель Мощный  YU-STEAM14 Насадок Бракованный
Wildberries Универсальный Пароочиститель Мощный  YU-STEAM14 Насадок Бракованный
+3

Wildberries отказал в возврате бракованных лампочек из-за отсутствия упаковки

9 февраля 15:49507

22.10.2025 я приобрела на маркетплейсе Wildberries лампочки по артикулу 226402728 на сумму 10,44 рубля. Лампочки прорабо...

Wildberries  не оформляет возврат нового товара Без Брака, продавец и поддержка не решают вопрос

27 марта 18:48414

19 марта 2026 года я получила через пункт выдачи Wildberries девять упаковок розеток Vo’Stabl Energilux. Товар полностью...

Wildberries  не оформляет возврат нового товара Без Брака, продавец и поддержка не решают вопрос
Wildberries  не оформляет возврат нового товара Без Брака, продавец и поддержка не решают вопрос
Wildberries  не оформляет возврат нового товара Без Брака, продавец и поддержка не решают вопрос
Wildberries  не оформляет возврат нового товара Без Брака, продавец и поддержка не решают вопрос
+3

Wildberries Претензия . Неправомерные Действия В Адрес Клиента От Сотрудников ПВЗ г. Пермь

22 января 20:25560

21.01.2026 я посещала пункт выдачи заказов Wildberries по адресу: г. Пермь, ул. Белинского, 6б в период примерно с 16:20...

1 поддержка