Аккаунт заблокирован или удалён — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить восстановление и привлечь внимание к проблеме.
Если при входе в Max Мессенджер появляется ошибка «пользователь заблокирован или удалён», возможны несколько причин:
Если вы хотите понять, что произошло и восстановить доступ, выполните следующие шаги:
Проверьте, не удалили ли вы аккаунт сами
если аккаунт был удалён — восстановление может быть невозможно
в таком случае остаётся только регистрация заново
Возможна блокировка системой
Аккаунт могли заблокировать за:
подозрительную активность
массовые рассылки
жалобы других пользователей
Попробуйте войти позже
иногда блокировка временная
подождите несколько часов или сутки
Проверьте номер телефона
используйте тот же номер
убедитесь, что SIM-карта активна
Попробуйте зарегистрироваться заново
если система позволяет — создайте новый аккаунт
но данные и переписка не восстановятся
Обратитесь в поддержку
укажите номер телефона
опишите ошибку
уточните причину блокировки
Важно
Если блокировка произошла без объяснений — это повод требовать разъяснения
Если вы не можете войти в аккаунт и не понимаете причину блокировки — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить решение и предупредить других пользователей.
Похожие жалобы
Max Мессенджер удалил аккаунт после запросов кодов через Госуслуги, пишет пользователя не существует

21.04 мой аккаунт в приложении Max, зарегистрированный на номер телефона 89*****5, был заблокирован после того, как я не...сколько раз запрашивала коды через портал Госуслуги. Все действия выполняла лично я, однако теперь при попытке входа система пишет, что пользователя не существует, и доступ к аккау...
Max Мессенджер Аккаунт заблокировали без предупреждения, не могу войти и нет ответа от поддержки

Я являюсь пользователем мессенджера МАКС с тарифом «Отличный Tele2» и обычно захожу в аккаунт только с телефона Android ...из Московской области. 17.04.2026 года меня внезапно выкинуло из моего аккаунта, после чего при попытке входа стало появляться сообщение «пользователь заблокирован или удалён», и в...

Max Мессенджер Не Получается Зарегестрироваться В Приложении, пользователь заблокирован или удалён

Я пользуюсь мобильным приложением Max на iOS и уже с начала апреля не могу в нём зарегистрироваться. При попытке регистр...ации на номер телефона 89*******7 приложение каждый раз выдаёт сообщение о том, что пользователь заблокирован или удалён, при этом никакой возможности продолжить регистрацию не поя...
Max Мессенджер не могу войти в приложение. Ошибка «пользователь заблокирован или удален»
Я пользовался приложением‑мессенджером MAX под номером телефона +7 9******6, однако сейчас не могу войти в свой аккаунт.... При попытке авторизации приложение даже не дает ввести пароль и сразу выводит сообщение «пользователь заблокирован или удален». Последний раз я нормально пользовался своим аккаунт...
Max Мессенджер Жалоба На Мошенников, мой аккаунт взломали
Приложение "Max Мессенджер" взломали, не могу туда зайти, прислали ссылку по которой я перешла случайно, после чего боль...ше не смогла туда зайти с 11 апреля 2026 года. Пароль приходит, но сразу При вводе пароля пишется: заблокирован либо удален. Прошу воостановить доступ в мой аккаунт.
Аккаунт Max Мессенджер заблокирован после перехода по спам-ссылке — не могу восстановить доступ

Я пользуюсь сервисом Мах через приложение на телефоне Android, аккаунт зарегистрирован на номер +7950675****. Сейчас я н...е могу войти в свой аккаунт: при попытке входа отображается сообщение «Данный аккаунт заблокирован или удален». Перед этим я по невнимательности перешла по ссылке‑спаму, которую пр...
Max Мессенджер Ошибка «пользователь не найден» — не могу войти в аккаунт по номеру телефона

Сегодня, примерно в 15:00 по местному времени, у меня возникла проблема с входом в мой профиль в приложении Мах на iOS в... городе Кемерово. При попытке авторизоваться по привязанному номеру телефона приложение выдает сообщение об ошибке «пользователь не найден» и не позволяет войти в аккаунт. Ранее я ...
Max Мессенджер Жалоба На Работу приложения

Я пользуюсь мобильным приложением «Мессенджер Макс» на Android в городе Геленджик (Россия) и уже четыре дня подряд не мо...гу войти в свой профиль. На мой номер телефона приходит СМС с кодом, однако после ввода кода приложение выдает сообщение «пользователь не найден», из‑за чего я полностью лишена дос...
Max Мессенджер заблокировал аккаунт после перехода по ссылке «проголосовать» — нет доступа
Я пользовалась приложением MAX с июля 2025 года, заходя в него по номеру телефона 8 9****2. Примерно 19 марта мой аккаун...т оказался заблокирован. Ситуация началась после того, как я получила сообщение от знакомой с просьбой проголосовать за нее в приложении. Я нажала «проголосовать», после чего при с...
Max Мессенджер Блокировка Аккаунта без каких‑либо объяснимых причин

Сегодня, 7 апреля 2026 года примерно в 16:05, без каких‑либо объяснимых причин был заблокирован мой аккаунт в мессенджер...е Max, установленном на Android‑телефоне. Аккаунт был зарегистрирован на номер телефона +7 9****7. Я спокойно общалась в мессенджере, после чего приложение неожиданно сбросилось и ...
Max Мессенджер пишет «пользователь удалён» — не могу войти в аккаунт с января

Я являюсь пользователем смартфона Samsung S25 и приложения Max. С 29 января я не могу войти в свой аккаунт в приложении ...Max: при попытке авторизации появляется сообщение, что пользователь удалён. Ранее вход осуществлялся по номеру телефона +7 9*******0, сейчас же доступ полностью заблокирован. Я про...
Max Мессенджер заблокировал аккаунт без объяснения причин — не могу войти в приложение

03.03.2026 у меня возникла проблема со входом в мобильное приложение МАХ, и по настоящее время я не могу авторизоваться ...в своем аккаунте. При попытке входа приложение сообщает, что аккаунт заблокирован или удалён, при этом никакой информации о причинах блокировки или удаления мне не предоставлялось ...
Max Мессенджер Ошибка входа — профиль заблокирован или удален, поддержка не помогает

Я пользуюсь приложением «Макс» в Удмуртской Республике, посёлок Ува, оператор МТС, аккаунт зарегистрирован на номер теле...фона +7 9****3. Недавно мой аккаунт был заблокирован: при попытке входа появляется сообщение «Пользователь заблокирован или удален», и доступ к приложению полностью отсутствует. Ра...
Max Мессенджер Блокировка Без Объяснения Причины
Я использую iPhone 15 Pro и 20 марта примерно впервые попытался установить и войти в приложение MAX. После попытки входа... приложение стало выдавать сообщение о том, что пользователь заблокирован или удален, и с того момента я не могу получить доступ к своему аккаунту. Ранее я ничего не оплачивал в пр...
Max Мессенджер Жалоба На Самовольное Заблокированный Профиль Пользователя

Я пользуюсь мобильным приложением MAX, однако с 28.03.2026 не могу в него войти. При попытке авторизации по номеру телеф...она +7 (9****9 приложение выдает сообщение «не нашли пользователя», и доступ к моему аккаунту фактически заблокирован. Я уже обращалась в поддержку, выполняла все предложенные дейс...
Max Мессенджер не могу войти в аккаунт. Помогите Восстановить Аккаунт

Я пользуюсь мессенджером MAX на телефоне Android, мой номер телефона 8*** был привязан к аккаунту, в котором находятся в...се мои чаты. 31 марта 2026 года я в последний раз смогла успешно зайти в свой аккаунт, после чего столкнулась с проблемой доступа. Сейчас при попытке входа в мессенджер я ввожу сво...
Max Мессенджер Пожалуйста Помогите Мне Востановить Все Сообщения В приложении

31.03.2026 моя учетная запись в приложении Max, зарегистрированная по номеру телефона, была заблокирована и удалена. Я н...ахожусь в России, в городе Астрахань и регулярно пользовалась данным приложением. В этот день мне от знакомой пришло сообщение с просьбой проголосовать за нее и была прикреплена сс...
Max Мессенджер пишет «пользователь не найден» — пропал доступ к аккаунту и чатам

Я пользовалась мобильным приложением‑мессенджером «Макс» на телефоне Android, мой аккаунт был зарегистрирован на номер т...елефона +7 9*****6. Ранее вход в приложение всегда проходил без проблем, все чаты были привязаны именно к этому номеру, я никогда не меняла номер и не переносила переписку. Сегодня...
Max Мессенджер Причина Блокировки Или Удаления Моего Акаунта, не могу войти в свой аккаунт
Я являюсь пользователем приложения MAX в Крыму и с 20 марта не могу войти в свой аккаунт. В последний раз я успешно поль...зовалась приложением 19 марта. При попытке входа я ввожу свой номер телефона и полученный по смс код, после чего система выводит сообщение красным цветом: «Пользователь заблокирова...
Max Мессенджер Появляется Ошибка «пользователь Заблокирован Или Удален»

Я пользуюсь сервисом MAX и столкнулся с проблемой доступа к своему аккаунту. 26.03.2026 при попытке войти через браузер ...на компьютере я был выкинут из приложения на телефоне, после чего при входе в аккаунт появилось сообщение, что пользователь удалён или заблокирован. С тех пор я не могу войти в сво...
Max Мессенджер блокирует регистрацию, пользователь удалён или заблокирован. Не могу создать аккаунт

Я пользуюсь телефоном Samsung A15 и пытаюсь зарегистрироваться в мобильном приложении для общения «Макс» по своему номер...у телефона (регион – Россия, Алтайский край). Каждый раз после ввода кода подтверждения появляется текст о том, что пользователь заблокирован или удалён, и завершить регистрацию не...
Max Мессенджер Не Смогла Войти В Аккаунт, Техподдержка Не Помогает
Я пользовалась мессенджером MAX, вход осуществляла по номеру телефона +7****. 23.03.2026 около 23:30 приложение работало... нормально, я находилась в мессенджере без каких‑либо проблем. Утром 24.03.2026 при попытке войти в приложение код доступа приходил по СМС, но при вводе высвечивалось сообщение кра...



Max Мессенджер После смены имени заблокировал аккаунт — не могу войти в рабочие чаты

Я пользуюсь мессенджером Max через приложение на Android и столкнулась с очень неприятной ситуацией. 20 марта я изменила... имя в своём личном аккаунте, после чего меня сразу выбросило из учётной записи. С этого момента я больше не могу войти в аккаунт: при попытке входа указываю свой номер телефона, п...
Max Мессенджер Заблокирован Второй Профиль

Я пользуюсь приложением «Макс» от Билайн и имею в нём два профиля. Второй аккаунт привязан к номеру телефона 8***. 24.03....2026 при попытке входа в этот аккаунт он оказался недоступен: профиль исчез из списка, фактически аккаунт был заблокирован или удалён. Я уже обращался в поддержку Билайн, однако т...
Max Мессенджер мой Аккаунт Заблокирован Или Удален
Служба поддержки Max, При входе в приложение Max у меня постоянно появляется сообщение, что аккаунт заблокирован или уда...лён, и я не могу пользоваться сервисом. Прошу восстановить мой аккаунт в приложении Max и вернуть полный доступ к сервису. В службе поддержки Макс никто ничего не отвечает оператор...
