Аккаунт заблокирован или удалён — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить восстановление и привлечь внимание к проблеме.
Если при входе в Max Мессенджер появляется ошибка «пользователь заблокирован или удалён», возможны несколько причин:
Если вы хотите понять, что произошло и восстановить доступ, выполните следующие шаги:
Проверьте, не удалили ли вы аккаунт сами
если аккаунт был удалён — восстановление может быть невозможно
в таком случае остаётся только регистрация заново
Возможна блокировка системой
Аккаунт могли заблокировать за:
подозрительную активность
массовые рассылки
жалобы других пользователей
Попробуйте войти позже
иногда блокировка временная
подождите несколько часов или сутки
Проверьте номер телефона
используйте тот же номер
убедитесь, что SIM-карта активна
Попробуйте зарегистрироваться заново
если система позволяет — создайте новый аккаунт
но данные и переписка не восстановятся
Обратитесь в поддержку
укажите номер телефона
опишите ошибку
уточните причину блокировки
Важно
Если блокировка произошла без объяснений — это повод требовать разъяснения
Если вы не можете войти в аккаунт и не понимаете причину блокировки — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить решение и предупредить других пользователей.
Похожие жалобы
Max Мессенджер не восстанавливает доступ к аккаунту по номеру телефона: жалоба на блокировку
Я пользуюсь мессенджером Max, мой аккаунт был зарегистрирован на номер телефона 89******7. Около месяца назад я потеряла... доступ к аккаунту: при попытке входа появляется сообщение о том, что аккаунт удалён или заблокирован. Я предполагаю, что это мог быть взлом, так как самостоятельно никаких действи...
Блокировка Max Мессенджер, появляется сообщение, что «пользователь заблокирован или удалён

Сегодня примерно с 12:00 был заблокирован обычный пользовательский аккаунт моего ребёнка в приложении Мессенджер Макс. П...ри попытке входа появляется сообщение, что «пользователь заблокирован или удалён», поэтому доступ к аккаунту полностью отсутствует. Причина блокировки нам не известна, до этого акк...
Косяки Max Мессенджер Выходят На Новый Уровень, требование ввести пароль в течение 24 часов

Я пользуюсь мессенджером Max на телефоне Xiaomi 15 T Pro и сегодня столкнулась с тем, что из‑за сырой тестовой функции п...олностью потеряла доступ к своему аккаунту. В приложении я по глупости нажала на функцию бета мультиаккаунта, после чего выбрала один из своих аккаунтов и попыталась войти, но вход...
Max Мессенджер Не Могу Зайти В Аккаунт, Пишет Что Заблокирован Или Удален
Я активно пользуюсь приложением МАХ и столкнулась с серьёзной проблемой блокировки моего аккаунта. У меня был открыт лич...ный кабинет одновременно на телефоне и на компьютере, после чего доступ к нему был заблокирован. При попытке входа я вижу сообщение об ошибке «Пользователь заблокирован или удалён»...
Ошибка при первой регистрации в Max Мессенджер: номер заблокирован без создания аккаунта

Я впервые решил зарегистрироваться в сервисе MAX и столкнулся с проблемой еще на этапе входа. После того как я ввожу сво...й номер телефона +79******8, приложение выдает сообщение об ошибке, что пользователь заблокирован или удален, хотя ранее я никогда не создавал аккаунт и не пользовался MAX. Проблем...
Блокировка Или Удаление Аккаунта В Max Мессенджер, что делать?
Я пользовался мессенджером Max на iPhone, и вчера около 16:00 мой аккаунт внезапно перестал работать. При попытке входа ...приложение показывает уведомление о подтверждении кода по привязанному номеру телефона и далее ошибку красным текстом «Пользователь заблокирован или удалён». Этот аккаунт мне необх...
Необоснованная блокировка в Max Мессенджер : ошибка «Пользователь заблокирован или удалён»
Я пользуюсь мессенджером Max на телефоне, доступ к аккаунту всегда осуществляла по номеру телефона +7 9*******3. Сегодня... примерно с 21:00–22:00 я не могу войти в свой аккаунт: при попытке авторизации приложение сначала отправляет код на мой номер, но затем появляется сообщение об ошибке, что «пользо...
Сбой входа в MAX мессенджер на Honor 20: ошибка «Не удалось пройти проверку» и блокировка аккаунта

Я пользуюсь приложением MAX мессенджер на смартфоне Honor 20 под управлением операционной системы Android. С 20.08.2026 ...года я не могу пройти проверку и войти в свой аккаунт. При попытке авторизации появляется сообщение об ошибке «Не удалось пройти проверку», а также предлагается установить пароль н...
Жалоба на Max Мессенджер: внезапный бан профиля «Макс Бизнес». Требую объяснений и восстановления
Пользуюсь сервисом Макс и оформляла профиль в Макс Бизнес, подтверждение проходило через статус самозанятого. Профиль бы...л создан, к нему привязана почта, установлен пароль, а вход осуществлялся с нескольких устройств, так как настраивался канал, владельцем которого являюсь я. Сегодня при попытке отр...

Max Мессенджер блокировка профиля во время общения в чатах, подозрении на взлом и требование разбана
20.08.2026 мой аккаунт на сервисе Max был заблокирован, после чего я полностью потеряла доступ к использованию сервиса ч...ерез сайт в браузере. При попытке входа появляется сообщение о том, что на мой номер отправлен код подтверждения, а ниже красным текстом указано «Пользователь заблокирован или удал...
Max Мессенджер Обжалование Блокировки В приложении

13.08.2026 был заблокирован мой номер телефона +7 (9********2, который использовался как основной контактный номер. Я яв...ляюсь частным лицом, но использую этот номер для взаимодействия с клиентами. В этот день была запущена акция, и клиентам были отправлены сообщения с подтверждением участия в акции ...
Max Мессенджер Не Получается Зарегестрироваться В Приложении, пользователь заблокирован или удалён

Я пользуюсь мобильным приложением Max на iOS и уже с начала апреля не могу в нём зарегистрироваться. При попытке регистр...ации на номер телефона 89*******7 приложение каждый раз выдаёт сообщение о том, что пользователь заблокирован или удалён, при этом никакой возможности продолжить регистрацию не поя...
Max Мессенджер Ошибка авторизации : код из СМС недействителен — прошу восстановить доступ

14 апреля 2026 года мой аккаунт в мобильном приложении Max был заблокирован, из‑за чего я, Елена, с номером телефона 89*...**9, полностью утратила доступ к своему профилю и общению в нем. При попытке входа в аккаунт я получаю SMS‑код, однако сразу после ввода система сообщает, что код уже устарел, и во...
Max Мессенджер не могу войти в приложение. Ошибка «пользователь заблокирован или удален»
Я пользовался приложением‑мессенджером MAX под номером телефона +7 9******6, однако сейчас не могу войти в свой аккаунт.... При попытке авторизации приложение даже не дает ввести пароль и сразу выводит сообщение «пользователь заблокирован или удален». Последний раз я нормально пользовался своим аккаунт...
Аккаунт Max Мессенджер заблокирован после перехода по спам-ссылке — не могу восстановить доступ

Я пользуюсь сервисом Мах через приложение на телефоне Android, аккаунт зарегистрирован на номер +7950675****. Сейчас я н...е могу войти в свой аккаунт: при попытке входа отображается сообщение «Данный аккаунт заблокирован или удален». Перед этим я по невнимательности перешла по ссылке‑спаму, которую пр...
Max Мессенджер Ошибка «пользователь не найден» — не могу войти в аккаунт по номеру телефона

Сегодня, примерно в 15:00 по местному времени, у меня возникла проблема с входом в мой профиль в приложении Мах на iOS в... городе Кемерово. При попытке авторизоваться по привязанному номеру телефона приложение выдает сообщение об ошибке «пользователь не найден» и не позволяет войти в аккаунт. Ранее я ...
Max Мессенджер Взломали Аккаунт И Сейчас Не Могу Восстановить Доступ

28 марта утром мой аккаунт в мессенджере Max на телефоне Poco F6 был взломан после того, как я перешёл по ссылке из сооб...щения с просьбой «проголосовать». После этого я потерял доступ к своему аккаунту, привязанному к номеру телефона 79*****7. Я пытался вспомнить пароль и войти, но ничего не получало...
Max Мессенджер Жалоба На Работу приложения

Я пользуюсь мобильным приложением «Мессенджер Макс» на Android в городе Геленджик (Россия) и уже четыре дня подряд не мо...гу войти в свой профиль. На мой номер телефона приходит СМС с кодом, однако после ввода кода приложение выдает сообщение «пользователь не найден», из‑за чего я полностью лишена дос...
Max Мессенджер Блокировка Аккаунта без каких‑либо объяснимых причин

Сегодня, 7 апреля 2026 года примерно в 16:05, без каких‑либо объяснимых причин был заблокирован мой аккаунт в мессенджер...е Max, установленном на Android‑телефоне. Аккаунт был зарегистрирован на номер телефона +7 9****7. Я спокойно общалась в мессенджере, после чего приложение неожиданно сбросилось и ...
Max Мессенджер пишет «пользователь удалён» — не могу войти в аккаунт с января

Я являюсь пользователем смартфона Samsung S25 и приложения Max. С 29 января я не могу войти в свой аккаунт в приложении ...Max: при попытке авторизации появляется сообщение, что пользователь удалён. Ранее вход осуществлялся по номеру телефона +7 9*******0, сейчас же доступ полностью заблокирован. Я про...
Max Мессенджер заблокировал аккаунт без объяснения причин — не могу войти в приложение

03.03.2026 у меня возникла проблема со входом в мобильное приложение МАХ, и по настоящее время я не могу авторизоваться ...в своем аккаунте. При попытке входа приложение сообщает, что аккаунт заблокирован или удалён, при этом никакой информации о причинах блокировки или удаления мне не предоставлялось ...
Max Мессенджер не дает зарегистрироваться после взлома — номер заблокирован или удален

21 марта был взломан мой аккаунт в мессенджере Max, зарегистрированный на номер телефона +7 9*****0. Я перестала иметь д...оступ к учетной записи, не могла войти, система запрашивала пароль, хотя при изначальной регистрации я его не создавала. После обращения мне предложили удалить аккаунт и зарегистри...
Max Мессенджер Ошибка входа — профиль заблокирован или удален, поддержка не помогает

Я пользуюсь приложением «Макс» в Удмуртской Республике, посёлок Ува, оператор МТС, аккаунт зарегистрирован на номер теле...фона +7 9****3. Недавно мой аккаунт был заблокирован: при попытке входа появляется сообщение «Пользователь заблокирован или удален», и доступ к приложению полностью отсутствует. Ра...
Max Мессенджер Блокировка Без Объяснения Причины
Я использую iPhone 15 Pro и 20 марта примерно впервые попытался установить и войти в приложение MAX. После попытки входа... приложение стало выдавать сообщение о том, что пользователь заблокирован или удален, и с того момента я не могу получить доступ к своему аккаунту. Ранее я ничего не оплачивал в пр...
Max Мессенджер Жалоба На Самовольное Заблокированный Профиль Пользователя

Я пользуюсь мобильным приложением MAX, однако с 28.03.2026 не могу в него войти. При попытке авторизации по номеру телеф...она +7 (9****9 приложение выдает сообщение «не нашли пользователя», и доступ к моему аккаунту фактически заблокирован. Я уже обращалась в поддержку, выполняла все предложенные дейс...
