Я не могу пойти в аккаунт Max Мессенджер из-за ошибки "пользователь заблокирован или удален. Что делать?

Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 09 апреля 17:40

Аккаунт заблокирован или удалён — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить восстановление и привлечь внимание к проблеме.
Если при входе в Max Мессенджер появляется ошибка «пользователь заблокирован или удалён», возможны несколько причин:

Если вы хотите понять, что произошло и восстановить доступ, выполните следующие шаги:

Проверьте, не удалили ли вы аккаунт сами
если аккаунт был удалён — восстановление может быть невозможно
в таком случае остаётся только регистрация заново
Возможна блокировка системой
Аккаунт могли заблокировать за:
подозрительную активность
массовые рассылки
жалобы других пользователей
Попробуйте войти позже
иногда блокировка временная
подождите несколько часов или сутки
Проверьте номер телефона
используйте тот же номер
убедитесь, что SIM-карта активна
Попробуйте зарегистрироваться заново
если система позволяет — создайте новый аккаунт
но данные и переписка не восстановятся
Обратитесь в поддержку
укажите номер телефона
опишите ошибку
уточните причину блокировки
Важно
Если блокировка произошла без объяснений — это повод требовать разъяснения

Если вы не можете войти в аккаунт и не понимаете причину блокировки — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить решение и предупредить других пользователей.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Max Мессенджер Не Могу Зайти В Профиль, Мессенжер Заблокировал Аккаунт

profile
Юлия
15 апреля 16:09
-

Max Мессенджер  не могу войти в приложение. Ошибка «пользователь заблокирован или удален»

profile
Светлана
13 апреля 21:35
-

Max Мессенджер Жалоба На Мошенников, мой аккаунт взломали

profile
Олеся
13 апреля 13:38
-
52100
(Количество оценок: 92)