Сбой входа в MAX мессенджер на Honor 20: ошибка «Не удалось пройти проверку» и блокировка аккаунта

Я пользуюсь приложением MAX мессенджер на смартфоне Honor 20 под управлением операционной системы Android. С 20.08.2026 года я не могу пройти проверку и войти в свой аккаунт. При попытке авторизации появляется сообщение об ошибке «Не удалось пройти проверку», а также предлагается установить пароль на устройстве, где я уже вошёл в MAX, и отображаются кнопки «Повторить вход» и «Нет доступа к устройству». Повторная попытка входа через кнопку «Повторить вход» ситуацию не исправляет, доступ к аккаунту фактически заблокирован, и пользоваться мессенджером я не могу. Мой аккаунт MAX мессенджер привязан к номеру телефона +7 9024316041. Ранее никаких нарушений правил сервиса с моей стороны не было, уведомлений о блокировке или ограничении доступа я не получал, при этом каких‑либо внятных пояснений причин отказа в прохождении проверки сервис также не предоставляет. Прошу предоставить мне подробное и понятное объяснение причин, по которым мне отказывается в прохождении проверки и блокируется вход в аккаунт, а также прошу восстановить доступ к моему аккаунту MAX мессенджер, чтобы я мог продолжить пользоваться вашим сервисом.