Max Мессенджер Ошибка «пользователь не найден» — не могу войти в аккаунт по номеру телефона
Сегодня, примерно в 15:00 по местному времени, у меня возникла проблема с входом в мой профиль в приложении Мах на iOS в городе Кемерово. При попытке авторизоваться по привязанному номеру телефона приложение выдает сообщение об ошибке «пользователь не найден» и не позволяет войти в аккаунт. Ранее я успешно пользовался приложением и входил по номеру телефона, однако сейчас доступ к моему профилю фактически заблокирован. Я уже обратился в чат поддержки Мах, но до настоящего момента так и не получил никакого ответа. Прошу разобраться в причине появления ошибки «пользователь не найден», восстановить мне доступ к профилю в приложении Мах на iOS и предоставить внятное письменное объяснение, что произошло с моим аккаунтом и как избежать подобной ситуации в дальнейшем.
