Max Мессенджер Не Могу Зайти В Аккаунт, Пишет Что Заблокирован Или Удален
Я активно пользуюсь приложением МАХ и столкнулась с серьёзной проблемой блокировки моего аккаунта. У меня был открыт личный кабинет одновременно на телефоне и на компьютере, после чего доступ к нему был заблокирован. При попытке входа я вижу сообщение об ошибке «Пользователь заблокирован или удалён», при этом на мой номер телефона отправляется код подтверждения, но войти я не могу. Мой аккаунт зарегистрирован на e‑mail [email protected], тип аккаунта — обычный личный. Я захожу в МАХ из России, город Иркутск. Блокировка произошла ориентировочно в ноябре–декабря 2025 года, точную дату указать не могу, но с того момента доступ так и не был восстановлен. В заблокированном кабинете находятся все мои рабочие чаты, участие в которых необходимо для выполнения моих рабочих задач. Из‑за того, что я лишена доступа к ним уже продолжительное время, серьёзно страдает моя рабочая деятельность. Я неоднократно обращалась в поддержку МАХ через чат в приложении с просьбой объяснить причину блокировки и восстановить доступ. Повторные обращения также не дали результата, я не получила решения проблемы и до сих пор не имею доступа к своему аккаунту. Прошу разблокировать мой личный кабинет в приложении МАХ, привязанный к адресу электронной почты y*****@mail.ru, и восстановить доступ ко всем моим рабочим чатам, так как сложившаяся ситуация напрямую мешает мне полноценно выполнять работу.
