Max Мессенджер Ошибка авторизации : код из СМС недействителен — прошу восстановить доступ

14 апреля 2026 года мой аккаунт в мобильном приложении Max был заблокирован, из‑за чего я, Елена, с номером телефона 89***9, полностью утратила доступ к своему профилю и общению в нем. При попытке входа в аккаунт я получаю SMS‑код, однако сразу после ввода система сообщает, что код уже устарел, и войти в аккаунт невозможно. Таким образом, пользоваться приложением я не могу. Я уже обращалась в поддержку Max через электронную почту и чат. Мне порекомендовали обновить приложение и затем снова попытаться войти в аккаунт. Приложение было обновлено, но ситуация не изменилась, доступ к аккаунту по‑прежнему отсутствует. Прошу разблокировать мой аккаунт, восстановить к нему доступ и возможность полноценного общения в приложении Max.