Max Мессенджер Жалоба На Работу приложения
Я пользуюсь мобильным приложением «Мессенджер Макс» на Android в городе Геленджик (Россия) и уже четыре дня подряд не могу войти в свой профиль. На мой номер телефона приходит СМС с кодом, однако после ввода кода приложение выдает сообщение «пользователь не найден», из‑за чего я полностью лишена доступа к своему аккаунту. Регистрация и вход в сервис у меня всегда происходили по номеру телефона, никаких других способов входа я не использую. Ранее такой ошибки не было, проблема возникла только сейчас и не решается уже несколько дней. Я уже обращалась в поддержку «Мессенджер Макс», но до настоящего момента никакого ответа не получила. Прошу в кратчайшие сроки восстановить доступ к моему профилю по номеру телефона, устранить ошибку «пользователь не найден» и предоставить мне разъяснения, из‑за чего возникла эта проблема и что было сделано для ее решения.
