"Поддержка объяснила, что произошла рассинхронизация отображения истории ставок. Через некоторое время цифры стабилизировались, баланс стал корректным. Сейчас всё совпадает."
25.02.2026 примерно в 12:30 в мобильном приложении 1win-ru в разделе спортс...тавок я заметил некорректное отображение баланса. Я поставил три ординара п
"Сотрудники подтвердили, что запрос был обработан вручную и блокировка установлена. Дополнительно объяснили причину технического сбоя. Вопрос закрыт."
Я столкнулся с проблемой при использовании функции самоблокировки аккаунта ...в 1win. Два дня назад в настройках я нажал соответствующий пункт, чтобы вре
18 февраля 2026 года в 00:06 я оформил запрос на вывод средств с основного счета моего аккаунта 1win № 311811434 на сумм...у 1 200,00 грн на банковскую карту monobank. Заявка на вывод в системе 1win зарегистрирована под номером PMNT-4403130. С момента создания заявки прошло уже 7 дней, однако деньги та
Я пользуюсь приложением 1win и столкнулся с проблемой при выводе средств. Вчера в 18:41 я оформил вывод 15 000 рублей на... карту Оzon Банка. В приложении было указано, что максимальное время зачисления составляет 24 часа, однако на данный момент деньги так и не поступили на карту, хотя этот срок уже и
"Ситуацию пересмотрели, возврат провели отдельной операцией, баланс восстановлен. Сейчас всё отображается корректно, вопрос закрыт."
Сегодня на официальном сайте 1win я сделал live-ставку на баскетбол на сумм...у 3 800 рублей. Через пару минут рынок был закрыт, а купон отобразился как
"Заявка была обработана, деньги поступили. В поддержке уточнили правила работы с заявками на вывод. Ситуация закрыта, но интерфейс можно сделать понятнее."
Я столкнулся с неудобной и, на мой взгляд, нечестной ситуацией при выводе с...редств в сервисе 1win. Я создал заявку на вывод, но практически сразу понял
"Спасибо "
"Через время пересмотрели историю игры, доначислили отдельной операцией 12 864 руб (разница в копейках объяснили округлением). Спасибо, что разобрались, вопрос закрыт."
Сидел вечером в слоте, крутил по 480–520 руб за спин, уже не помню точно, и... выпал бонус. Внутри фриспинов накрутило примерно 12 870 руб, сумма отобраз
Я пользуюсь сервисом 1win около двух недель и столкнулся с необоснованной задержкой вывода средств на банковскую карту A...-Bank. 18 февраля 2026 года в 4:01 я оформил заявку на вывод 1001 грн на карту A-Bank, заявке был присвоен номер PMNT-44003514. Позже была создана новая заявка PMNT-4410875 на сумм
21 февраля 2026 года в 14:11 я через полноформатный сайт 1win на компьютере, с аккаунта №338446269, оформил купон со ста...вкой на спорт с использованием функции «поставить все». Сумма моего баланса составляла 10,36216012 TON, и именно эту сумму я намеревался поставить. Однако по факту, согласно информ
14.02 я оформил вывод средств с основного баланса 1win на карту Monobank на сумму 17 500 грн. Средства были списаны с мо...его баланса в 1win, однако на карту деньги так и не поступили. Номер операции по выводу, указанный у меня, — PAYVIP-1222592. С момента оформления заявки прошло уже 7 дней, я неодно
Я пополнял свой аккаунт 1win с ID 320076279 на сумму 10 000 ₽ переводом платежа с банка Рокет Банк 27 января примерно в ...02:15. Деньги до сих пор не были зачислены на мой счёт, при этом с банка они были успешно списаны. После обнаружения проблемы я обратился в чат поддержки 1win, где по моей ситуации
Я являюсь клиентом 1win (ID 67001574) и столкнулся с проблемой при выводе средств на банковскую карту 18 февраля в 18:06... я оформил запрос на вывод 7000 грн на свою банковскую карту, заявка PMNT-4407348. До этого у меня было около 40 депозитов и только один запрос на вывод, однако этот единственный в
"После дополнительной проверки ставки были пересчитаны, недостающий объём учли, бонус начислили. Вопрос решён."
Во время участия в акции с кэшбэком заметил, что часть ставок не была учтен...а в прогрессе выполнения условий. Делал несколько ставок по 2 000–3 000 руб
"Специалисты объяснили причину и помогли настроить корректную авторизацию. После этого вход в аккаунт проходит стабильно, ситуация урегулирована."
Столкнулась с тем, что при входе в аккаунт система начала регулярно запраши...вать повторную авторизацию и код подтверждения, даже если я уже заходила с
"В итоге спустя время запрос пересмотрели, вывод прошёл успешно, деньги поступили. Спасибо, что довели до конца, но хотелось бы, чтобы в таких ситуациях было больше прозрачности и нормальных сроков, а не просто ждите."
Пишу, потому что реально завис в непонятной ситуации. Делал вывод не первый... раз, раньше всё проходило нормально, максимум пару часов ожидания. Но сейч
19.02.2026 в 19:44 я совершил пополнение счёта на сайте 1win через СБП на сумму 3001 рубль с карты банка Тинькофф. Денеж...ные средства были успешно списаны с моего банковского счёта, однако на сайте 1win операция отобразилась как отменённая, при этом ни возврата средств на карту, ни зачисления на бала
Я пользуюсь платформой 1W казино и изначально ценил удобный и продуманный и...нтерфейс, однако столкнулся с серьёзной проблемой, которая полностью перечё
"После обращения в поддержку проверку завершили, доступ к аккаунту восстановлен. Проблема решена."
13 февраля я отправил в 1win документы для верификации личности (паспорт и ...селфи). С этого момента статус верификации на аккаунте несколько дней остаё
"Проблема была решена. Спасибо."
12 февраля я оформил заявку на вывод средств с аккаунта 1win на банковскую ...карту «Мир» Сбербанка на сумму около 14 500 рублей. Ранее я уже успешно выв
"Выводы пришли в этот раз на банковскую карту. Надеюсь что 1Win будет ещё оперативнее работать и продолжу использовать."
12.02.2026 я оформил запрос на вывод средств с аккаунта 1win с ID 344357658 на банковскую карту на сумму 60 000 грн. Сре...дства в установленный срок так и не поступили. По истечении 24 часов я обратился в поддержку 1win, где мне сообщили, что по моему обращению создана заявка и нужно подождать до 72 ч
"Благодарю команду 1win за оперативную реакцию и предоставленные разъяснения. Вопрос был решён, обратная связь получена, и ситуация урегулирована."
Я являюсь VIP‑клиентом 1win около месяца и нахожусь на территории РФ. На 21... декабря на 12:00 по московскому времени был заранее запланирован первый зв
