1win Обрыв Связи С Сервером Прямо Во Время Бонусного Раунда В Слоте!

20 мая 2026 года примерно в 11:00 я играл на платформе 1win в слот Sugar Rush по ставке 500 рублей за спин. Во время игры выпала выигрышная комбинация, запустился раунд бесплатных вращений, и на пятом спине при формировании крупного множителя экран внезапно потемнел, после чего появилось сообщение о потере связи с сервером провайдера. После обновления страницы слот загрузился заново, однако бонусный раунд полностью исчез, а мой баланс остался в том же состоянии, что и до начала фриспинов. В истории ставок этот бонусный этап отсутствует, как будто его не было вовсе, хотя он уже был активирован и частично отыгран. Я обратился в онлайн-чат поддержки 1win, однако операторы ограничились советом очистить кэш браузера и отказались передавать мой запрос на более высокий уровень, что не решило проблему и не прояснило судьбу прерванного бонусного раунда. Прошу компетентных сотрудников 1win связаться с провайдером Pragmatic Play, проверить логи моей игровой сессии по данному слоту и начислить выигрыш либо компенсировать средства за прерванный бонусный раунд Sugar Rush, в котором уже шли бесплатные вращения и формировался значительный множитель.