1win Статус Выплаты 450 USDT Указан Как «Успешно», Но Транзакция Отсутствует

24 мая 2026 года я оформил заявку на вывод средств в размере 450 USDT на свой криптовалютный кошелек через сеть TRC20 на платформе 1win. Мой ID пользователя на платформе: 3948102. В истории транзакций личного кабинета статус заявки быстро изменился на «Успешно», однако средства так и не поступили. Я скопировал предоставленный хеш транзакции (TxID) и проверил его в обозревателе TronScan, но система выдает сообщение, что такая транзакция не найдена. Это означает, что перевод фактически не был отправлен в сеть блокчейн. При обращении в службу поддержки мне посоветовали ожидать подтверждений от сети, что невозможно, так как транзакции не существует. Прошу финансовый отдел вручную проверить статус данной выплаты, исправить ошибку и отправить 450 USDT на мой адрес.