1win почти сутки отменяет все выводы средств на карту без объяснения причин
Я пользуюсь сервисом 1win для вывода средств на банковскую карту и почти сутки подряд не могу вывести деньги. Начиная со вчерашнего вечера, любые мои попытки вывода, независимо от суммы, заканчиваются одинаково: в личном кабинете в истории платежей возле каждой операции отображается статус «отмена». Я неоднократно обращалась в службу поддержки 1win. Сотрудники поддержки каждый раз просили подождать и повторить вывод через 15 минут, затем советовали попробовать другую карту, позже рекомендовали подождать 30 минут и снова попробовать. Я выполняла все эти рекомендации, но ситуация не изменилась, все выводы продолжают отменяться, а реальной помощи и внятного объяснения причин я так и не получила. Прошу немедленно выполнить вывод моих средств на банковскую карту и предоставить понятное разъяснение, почему ранее все заявки на вывод автоматически отменялись, несмотря на мои обращения в поддержку и соблюдение их рекомендаций.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с совершением вывода. Пожалуйста, чтобы мы могли во всем разобраться и детально все проверить, уточните ваш игровой ID. Также для более подробной консультации вы можете связаться с нашей командой поддержки по электронной почте [email protected]. Специалисты будут рады оперативно помочь вам.
Ваша поддержка не помогает совсем, ужасное казино. Как пополнить так пожалуйста, без проблем. А как вывести так не дали. Мне уже не нужна ваша помощь, так как этих денег уже нет!!! Доверие теперь в ваше казино совсем нет, я могла вывести, по итогу не смогла из-за ваших там каких то проблем, двое суток ждала. Спасибо, что не помогли и в ваше казино больше ни ногой, вы меня только обманули!!!! Могла вывести 2000 белорусских, по итогу вывела 0!!!!!
Da u nix i s popolneniem problema 2 nedeli popolnila i nikak ne zachislit.oni specialno zaderjali shtob vi proigrali ves viigrish.a moi dengi prosto prisvoili bez vsiakix obiasnenii