İzleme Kaydı Sorunu, Yayın Kesintileri Ve Dublaj Eksikliği Platformda Çözülmeli

Tabii platformunu Android, iOS ve web tarayıcısı üzerinden uzun süredir kullanıyorum ve üyeliğimden bu yana temel kullanım deneyimini bozan ciddi sorunlar yaşıyorum. Yabancı içeriklerin önemli bir kısmı hâlâ dublajlı değil; ayrıca özellikle Yüzüklerin Efendisi gibi yapımlarda çok fazla sahne kesintisi bulunuyor.

Platformun “izlemeye devam et” ve izleme kaydı sistemi de oldukça sorunlu. İzlediğim diziler ve filmler sanki hiç izlenmemiş gibi görünüyor, küçük resimlerin altındaki ilerleme şeritleri kayboluyor ve “izlemeye devam et” kısmından bu içerikler kaldırılıyor. M***** dizisini tamamen bitirmiş olmama rağmen dizi sanki hiç izlenmemiş gibi gözüküyor. Nerede kaldığımı takip edemediğim için adeta deftere not alacak duruma geldim. Bunun yanında detaylı bir geçmiş izleme kaydı bölümü de bulunmuyor; hangi gün, hangi saatte ne izlediğime dair bir LOG tutulmuyor.

Ayrıca içerik izlerken sık sık duraklamalar yaşıyorum ve “Sayfa bulunamadı” hatası ile de çok sık karşılaşıyorum. Bu sorunlar hem mobil uygulamalarda hem de internet tarayıcısında devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmiş olmama rağmen çoğu başvuruma dönüş yapılmadı; verilen nadir cevaplarda ise sorun tarayıcıya bağlanarak geçiştirildi.

Tabii’nin rakip platformlardan geri kalmaması ve kullanıcılarını yormaması için izlemeye devam et ve izleme kaydı sisteminin düzeltilmesini, ayrıntılı bir geçmiş izleme kaydı özelliği eklenmesini, yayın sırasında yaşanan duraklamaların ve “Sayfa bulunamadı” hatalarının giderilmesini, ayrıca yabancı filmlerde dublaj ve sahne kesintileri konusunda da iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.