Arızalı Testere İçin İade Ve Değişim Sorunu Yaşıyorum

Merhaba, ben elektrikli testere aldım, bozuk çıktı. Geriye gönderdim, fakat bir haber yok. Arıyorum, 'Sizi arayacaklar' diyorsunuz, ancak atayan yok. ...

Aldığım günden beri serviste bir de başlarına E**** diye birini müdür yapmışlar. Bana dedikleri, 'Göndersen bile kullanıcı hatası yazar geri yollarım' dediler. Bu marka, şahıs yüzünden firmada leke yiyor. Firma sahibi M****** D********, kendisi bunu yanıma bırakmayacağım. Ben parasından değilim, o laf kalabalığı yapana gerekli müdahaleyi tüketici haklarında anlatırım.

Merhaba, ben elektrikli testere aldım, bozuk çıktı. Geriye gönderdim, fakat bir haber yok. Arıyorum, 'Sizi arayacaklar' diyorsunuz, ancak atayan yok. ...

Aldığım ürün üretim hatalı olmasına rağmen değişim ya da iade yapmayacaklarını söylediler. Sadece onarım yapılıp tekrardan ürün bana iade edildi, bu marka ile yaşadığımız ilk sorun değil. Geçmiş günlerde de 4 adet aldığımız üründe de aynı sorun çıktı ve kendi imkanlarımız ile tamiratını yaptırıp kul...

Sizden aldığım Bosch delici kırıcı matkabı kullanmak nasip olmadı bir türlü. Matkabın girişi bozuk, panç tığını takmaya çalıştım, ama girmedi ve sıkıştı. Şu an çıkaramıyorum da ve bütün işlerim aksadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sizi yönlendiriyorum, geri dönüş yapılacak diyor. ...

Sadece şikayet olması için yazıyorum. Zaten ne anlatırsam anlatayım okumayacaklar, asla geri dönüş sağlamayacaklar, hiçbir şeyi çözmeyecekler. İletişim numarasını aradığımda aylardır operatöre bile bağlanamıyorum. Şikayetimi defalarca yazdığım halde de dönüş olmadı. Sevdiğim bir markaydı ama artık a...

Ürünü satın aldım fakat arızalı çıktı, iade ettim ve yenisi geldi. Ancak o da arızalıydı, bu sebeple tekrar iade ettim ve para iadesi talep ettim. Uygunsuz ifadeler kullanıldı, hiç kullanmadığım ürün için beni suçladılar. Maalesef memnun kalmadım ve bu deneyimden dolayı pişmanlık duyuyorum.
Yorumlar