Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mini Onarım Taleplerim RS Servis'te Reddedildi, Müşteriyle İlgilenilmedi

Ali
19 Haziran 2025 20:082.556

Kasko poliçemi kullanarak mini onarım yaptırmak için İzmir Gaziemir RS servise gittim ve durumu anlattım 4-5 adet düzeltme olması gereken hafif yüzeysel çukurlar var motorsiklet sürtmesinden dolayı birinin boyu bir karış kadar var. Ayrıca sağ arka çamurluğun küçük bir bölümünde bir AVM oto parkından çıkarken duvara yüzeysel olarak 2 karışlık bir sürtmesi var. (fotoğrafları ekleyeceğim) dediler ki 5 cm i aşmamalı tamam dedim diğer yerlerin çapları 2 cm geçmez bunları neden yapmıyorsunuz. Mini onarımdan kapıyı sökmemiz lazım dedi. Usta olarak gelen kisi. Sürtmeyi gösterdim bu zaten hiç girmez dedi. Mini onarıma. Ustam dedim siz ne ise yarıyorsunuz o zaman bu kadar önemsiz küçük şeyleri de yapmayacaksanız. Dolayısıyla herhangi bir işlem yaptıramadım. Görevli bayan hala arabanın fotoğrafını çekmeye devam ediyordu. Neden fotograf çekiyorsunuz hala, bir işlem yaptırmayacağım dedi. Öyle gerekiyormuş. Fotograf çekmenizi istemiyorum silin dedim neyse sildiler. Servis müdürünüzle görüşmek istiyorum. Bu durumu aktaracağım dedim. Gelen usta servis müdürü benim dedi. Ben de arabamda esim ve çocuklar olduğu için ayrıldım. Tabii ki oradan ama ilk fırsatta gidip RS Gaziemir servisin asil müdürüyle tanışıp durumu anlatacağım. Turkiye sigorta Kasko yaptırırken artık kesinlikle tercih etmeyeceğim bir marka ve RS Servis kesinlikle gitmeyeceğim ve hiçbir işlem yaptıramasam da aracıma hiçbir şekilde tavsiye etmeyeceğim bir servis.

20 Haziran 2025 08:17 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez

Ali
Ali
20 Haziran 2025 21:52

Aradılar olumsuz yanıt verdiler tekrar gelin deseler de gitmezdim zaten adımımı atmam bir daha

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

RS Servis Mini Onarım İçin Gittiğim Servisten Memnun Kalmamam

Ali
14 Temmuz 2024 08:262.726

"Müşteri temsilcisi Pelda Hanıma; konunun aydınlatılması aşamasında gösterdiği yaklaşım, saygılı ve kibar davranışı için teşekkür ederim"

RS Servis Çiğli Pars Otomotiv Mağduriyeti

Sercan
Sercan
RS Servis
6 Ekim 2023 12:284.661

Bir önceki arabamla beraber 8 yıldır Anadolu Sigorta dan full kasko yaptırıyorum. Yaptığım kaskoda mini onarım paketi va...

2 Destek1 Yorum
1

RS Servis'te Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Kenan
28 Haziran 2025 12:461.680

35 HGN 58 plakalı aracımın arka tampon onarımı (mini onarım) için Gaziemir RS servisine başvurdum. 18.06.2025 tarihinde ...

5
Çözüldü

RS Servis Gaziemirde Özensiz Boya Onarımı Ve Sorumluluktan Kaçış

Görkem
Görkem
RS Servis
19 Mayıs 2025 18:161.520

"P**** Hanım'a ve Servis müdiresi H**** Hanım'a süreçteki destekleri için teşekkür ederim."

RS Servis Gaziemirde Özensiz Boya Onarımı Ve Sorumluluktan Kaçış
RS Servis Gaziemirde Özensiz Boya Onarımı Ve Sorumluluktan Kaçış
1

Mini Onarımda Gereksiz Zaman ve Maliyet Kaybı

Mirbeka
Mirbeka
RS Servis
4 Ekim 2024 22:581.740

Aksigorta kapsamında RS firmasına mini onarım için aradım. Firma onarım sürecinin başlaması için aracı RS İzmit şubesine...

1 Destek

Video Şikayetler

RS Servis Utts Cihazın Çalışmıyor

RS Servis UttsCihazın Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Serif
RS Servis Beylikdüzü 45 Gündür Aracım Onarıma Alınmadı!

RS Servis Beylikdüzü45 Gündür Aracım Onarıma Alınmadı!

Profil fotoğrafı
Gökhan

Öne ÇıkanKonular