Mini Onarım Taleplerim RS Servis'te Reddedildi, Müşteriyle İlgilenilmedi

Kasko poliçemi kullanarak mini onarım yaptırmak için İzmir Gaziemir RS servise gittim ve durumu anlattım 4-5 adet düzeltme olması gereken hafif yüzeysel çukurlar var motorsiklet sürtmesinden dolayı birinin boyu bir karış kadar var. Ayrıca sağ arka çamurluğun küçük bir bölümünde bir AVM oto parkından çıkarken duvara yüzeysel olarak 2 karışlık bir sürtmesi var. (fotoğrafları ekleyeceğim) dediler ki 5 cm i aşmamalı tamam dedim diğer yerlerin çapları 2 cm geçmez bunları neden yapmıyorsunuz. Mini onarımdan kapıyı sökmemiz lazım dedi. Usta olarak gelen kisi. Sürtmeyi gösterdim bu zaten hiç girmez dedi. Mini onarıma. Ustam dedim siz ne ise yarıyorsunuz o zaman bu kadar önemsiz küçük şeyleri de yapmayacaksanız. Dolayısıyla herhangi bir işlem yaptıramadım. Görevli bayan hala arabanın fotoğrafını çekmeye devam ediyordu. Neden fotograf çekiyorsunuz hala, bir işlem yaptırmayacağım dedi. Öyle gerekiyormuş. Fotograf çekmenizi istemiyorum silin dedim neyse sildiler. Servis müdürünüzle görüşmek istiyorum. Bu durumu aktaracağım dedim. Gelen usta servis müdürü benim dedi. Ben de arabamda esim ve çocuklar olduğu için ayrıldım. Tabii ki oradan ama ilk fırsatta gidip RS Gaziemir servisin asil müdürüyle tanışıp durumu anlatacağım. Turkiye sigorta Kasko yaptırırken artık kesinlikle tercih etmeyeceğim bir marka ve RS Servis kesinlikle gitmeyeceğim ve hiçbir işlem yaptıramasam da aracıma hiçbir şekilde tavsiye etmeyeceğim bir servis.
Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez

Aradılar olumsuz yanıt verdiler tekrar gelin deseler de gitmezdim zaten adımımı atmam bir daha









