Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

63 Gündür Teslim Edilmeyen Araç Ve Belirsiz Teslimat Süreci

63 Gündür Teslim Edilmeyen Araç Ve Belirsiz Teslimat Süreci
63 Gündür Teslim Edilmeyen Araç Ve Belirsiz Teslimat Süreci
1.202
Ulaş'ın Teşekkür Mesajı
P** Hanım ve H** Hanım'a sorunun giderilmesindeki yardımları için teşekkür ediyorum.

22.05.2025 tarihinde yaptığım kazada tutanak polis tarafından tutulduğu için rapor yaklaşık 5 gün içerisinde çıktı ve 28.05.2025 tarihinde kaskomun da yönlendirmesiyle RS Servis Gaziemir'e aracımı bıraktım. Resimlerde de görüleceği üzere aracın sadece önden kazası vardı ve çok uzun süreceğini düşünmedim. Ama bugün (31.07.2025) itibarıyla aracımı hâlâ teslim alabilmiş değilim ve teslimat konusunda bir tarih veremiyorlar. Hâlâ bugün bana eksik parça olduğunu ve ekspertiz şirketi ile anlaşmazlık yaşandığını söylüyorlar. 63 günde dünyanın neresinden olursa olsun bir parça tedarik edilir.

31 Temmuz 2025 13:56 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez

Ulaş
11 Ağustos 2025 09:45

Aracı 08 Ağustos Cuma günü 2 eksik parça ile teslim aldım. Değerlendirmeyi tüm eksikler giderildiğinde yapacağım.

Ulaş
2 Ekim 2025 10:50

P** Hanım ve H** Hanım'a sorunun giderilmesindeki yardımları için teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

RS Servis Gaziemir İLGİSİZLİK-UZUN Süren Onarım

3.225

"Pelda hanım, Hüseyin bey ve Samet beye yardımları ve yaklaşımları için teşekkür ederim."

1 Destek
Çözüldü

RS Servis Sürecinde Bitmeyen Sorunlar Ve İletişimsizlik Mağduriyeti!

1.464

"** hanıma teşekkür ederim şikayet süreciyle ilgilendi. Onun ilgisi için 5 yıldız veriyorum yoksa bir daha RS servisin yanından bile geçmem"

Servis Sürecinde İletişim Ve İş Takibi Sorunu

2.265

Ben yaşadığınız problemlerin aynısını 13 Eylül 2024'ten beri aracım RS Servis Gaziemir'de onarılmayı bekliyor. Bilgi alm...

Çözüldü

RS Servis İzmir Gaziemir Şubesi

2.867

"RS Servis tam bir amatör servis"

Çözüldü

Servis Sonrası Eksik Ve Hatalı Onarım Deneyimi

1.348

"Teşekkürler"