63 Gündür Teslim Edilmeyen Araç Ve Belirsiz Teslimat Süreci


22.05.2025 tarihinde yaptığım kazada tutanak polis tarafından tutulduğu için rapor yaklaşık 5 gün içerisinde çıktı ve 28.05.2025 tarihinde kaskomun da yönlendirmesiyle RS Servis Gaziemir'e aracımı bıraktım. Resimlerde de görüleceği üzere aracın sadece önden kazası vardı ve çok uzun süreceğini düşünmedim. Ama bugün (31.07.2025) itibarıyla aracımı hâlâ teslim alabilmiş değilim ve teslimat konusunda bir tarih veremiyorlar. Hâlâ bugün bana eksik parça olduğunu ve ekspertiz şirketi ile anlaşmazlık yaşandığını söylüyorlar. 63 günde dünyanın neresinden olursa olsun bir parça tedarik edilir.
Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez
Aracı 08 Ağustos Cuma günü 2 eksik parça ile teslim aldım. Değerlendirmeyi tüm eksikler giderildiğinde yapacağım.
P** Hanım ve H** Hanım'a sorunun giderilmesindeki yardımları için teşekkür ediyorum.







