to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün elime geçer geçmez, kargo görevlisinin yanında ürünü açıp görsel ile defolu olduğunu bildirdim. Ancak bana, 'Sizin yırtığınızı biz bilmiyor muyuz, sizin yaptığınız' gibi kötü bir üslup ile konuştu. Benimle haklı-haksız tartışmasına girdi. İki üç kuruşun peşine düşecek biri değilim. İade hakkımı...
Kargoyla birlikte 500 lira ödediğim ürünün 325 TL iadesini yapacaklarını söylediler. Bir ay geçmesine rağmen hâlâ iademi de yapmadılar. İade sebebim de ürünün aşırı kalitesiz olması; beş kuruş bile hak etmiyor, paranızı yazık etmeyin. WhatsApp üzerinden iletişim kuruyoruz, firmayla üslupları da çok ...
Ürünü iade etmek istedim ancak MNG Kargo burada yoktu kurye çağırdım ancak gelmedi ve iade için sadece 2 günüm varmış. Ürün elimde kaldı iletişim kurmaya çalıştığımda üslupsuz bir şekilde konuştular. Ayrıca başka kargo sunmak zor değildi. Zaten kargo parası bizden çıkıyor. İade olmasın diye ellerind...
Roza Butik'ten bir hırka siparişi verdim, S beden sipariş etmeme rağmen L beden göndermişler. Bulunduğum bölgede MNG Kargo yok, siz kargoyu yönlendirin, teslim edildiği adresten alınsın diyorum, öyle bir şey yapamıyoruz diyorlar. PTT ile göndereyim diyorum, aynı kargoyla göndereceksiniz diyorlar. Ha...
Instagram üzerinden aldığım ürün Roza Butik'ten geldi fakat bedeni olmayınca iade ettik. Ürün firmaya ulaştı ve para iadesi talep ettik. Dört hafta oldu, hala iade edilmedi. Üslup çok kötü, eğitimsiz insanlarla uğraşıyoruz.
Gayet deneyimsiz, amatörce iletişim kuran müşteri hizmetlerinde komik tepkiler ve çözümle alakası olmayan konuşmalar bulabilirsiniz. İletişimi o kadar kötü ki muhtemelen ne dediğini kendisi de anlamıyor, bu nedenle dikkate alınmaması gerekir. Eşime ayıplı ürün satmışlar ve iade hakkı yokmuş, hangi ü...
İnternet üzerinden Roza Butik adlı siteden bir elbise satın aldım. Aldığım elbise 300 TL, kargo ücretiyle birlikte toplamda 360 TL tuttu. Ancak gelen elbise, resimdeki gibi değil ve kumaşı çok kötü. Geri iade edilmesini talep ettim, fakat karşı taraf geri iadede bile kargo ücretinin tarafımızca öden...
Instagram'daki @roza.butik_ adlı giyim mağazası tarafından mağdur edildim. Mağazadan çevrimiçi olarak elbise siparişi verdim. Elbiseyi teslim aldıktan sonra değişim talebinde bulundum. Değişim için WhatsApp üzerinden mağaza ile iletişime geçtim. (Dosyada ek olarak konuşmaların görüntüleri mevcut.) İ...
Roza butikten 540 TL'ye elbise aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve elbise aşırı derecede iç gösteriyor. İade etmek istedim sayfayla iletişime geçtim. Elbise iç gösteriyor bu yüzden iade etmek istediğimi söyledim dalga geçer gibi size göre iç gösteriyor dediler elbisenin parasını hak etmediğini en azın...
Instagram uygulaması üzerinden Roza Butik adlı bir siteden alışveriş yaptım. Yurt içi kargo ile gönderim yapacaklarına dair mesaj aldım. Kargoist adında bir kargo firmasından siparişin dağıtıma çıktığına dair bir mesaj geldi. Daha sonra bölge dışı olduğuma dair bir mesaj aldım. Bu durumu firmaya ile...
Roza butik ürünü eksik gönderiyor. Eksik olduğunu bildirecek muhatap bulamıyorsunuz sadece mesaj atabiliyorsunuz. Bir de müşteriye doğru söylemiyor muamelesi yapılıyor. Ürün gerçekten eksik mi kamera kayıtlarına bakılacak deniliyor günlerce bekliyorsunuz ve size lazım olan günde elinize ulaşamıyor. ...
06.06.2023'te roza butik sayfasından bir takım sipariş verdim. Siparişim geldiğinde çok belli şekilde içimi gösteriyordu. Bundan rahatsız oldum ve iade/değişim için sayfayla irtibata geçtim. Benimle o zamanda dikleştiler bizim ürünlerimiz iç göstermez diye. Gayet de iç çamaşırım belli olduğu için ia...