Royalbet868’de 84.000 TL Kupa Jackpotu Ödemesi Eksik

Royalbet868.com sitesinde Amusnet sağlayıcısına ait bir oyunda 29.04.2026 tarihinde saat 22:55 civarında mobil cihazımdan, web sitesi üzerinden Türkiye’den giriş yaparak oyun oynadım. 60 TL bet ile oynadığım elde kupa jackpotunu kazanmama rağmen, tarafıma sinek Jackpot ödemesi yapıldı. Sinek Jackpot tutarı 1.200 TL civarındayken, kupa Jackpot tutarı yaklaşık 84.000 TL olması gerekirken hesabıma sadece 1.137 TL yatırıldı. Bu durumu gösteren ekran görüntüsü de elimde mevcut.

Yaşadığım bu sorun üzerine Royalbet868 canlı destek ile görüştüm ancak oyunlarda herhangi bir problem olmadığını söylediler ve detay vermek zorunda olmadıklarını belirttiler. Buna rağmen ortada açık bir tutarsızlık ve ciddi bir hak kaybı bulunmaktadır.

Royalbet868’dan, kazandığım kupa jackpotunun eksik kalan tutarının tamamının tarafıma ödenmesini, bu işleme ait tüm işlem kayıtlarının ve inceleme sonucunun açık şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Kazandığım jackpota haksız şekilde el konulduğunu düşünüyorum ve problemin acilen çözülmesini istiyorum. Ayrıca, mevcut ekran görüntülerini incelemeleri için şikayetime ek olarak paylaşmak istiyorum.