Royal Match'te Haksız Cihaz Banı Ve Yardım Erişimi Sorunu

Android cihazımdan oynadığım Royal Match oyununda, hiçbir uyarı almamış ve argo ya da küfürlü hiçbir ifade kullanmamış olmama rağmen bugün saat 09.30’dan itibaren haksız yere cihaz banı aldığımı fark ettim. Oyuna girdiğimde yazıların kaybolduğunu, mesajlarımın görünmediğini gördüm ve daha sonra cihazımın banlandığını anladım.

Oyun içinde yardım bölümüne girerek durumu bildirmek istedim ancak yardım kısmı hiç açılmıyor, sadece beyaz bir ekran geliyor ve destek ekibiyle iletişime geçemiyorum. Bu nedenle itirazımı doğrudan iletemediğim için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Herhangi bir hakaret, küfür ya da oyun kurallarını ihlal edecek bir davranışım olmamasına rağmen cihazımın banlanmasını tamamen haksız buluyorum. Cihaz banımın detaylı olarak incelenip, haksız yere verilen bu yasağın kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.