Yatakta Çamaşır Suyu Dökülmesi, Şiddetli Koku Ve Yardımın Reddedilmesi

İstanbul’da Royal koltuk temizliği firmasından geçtiğimiz salı günü yatak temizliği hizmeti aldım. Temizlik esnasında yatağıma neredeyse yarım şişe çamaşır suyu dökülmüş ve işlem sonrasında yoğun bir çamaşır suyu kokusu ile kaldım. Yatağım bu işlemden sonra kullanılamaz hale geldi. 3 gün boyunca havalandırmama rağmen koku çok baskındı. Yıkamayı yapan kişi aynı zamanda yatağa hasar vermiş ve yüzeyinde bir çok yırtık oluşturmuştur. İlk defa yıkattığım yatağım maalesef aşırı derecede hasar gördü.

Koku geçmediği için firmayı arayıp yardım talep ettim, durumun aciliyetini özellikle belirttim. Şu anda 9 aylık hamileyim ve yakın zamanda doğum yapacağım için bu koku ve kimyasalın bulunduğu bir ortamda kalmam mümkün değil. Buna rağmen bana “Haftaya bakarız, tatildeyim” denilerek durum geçiştirildi ve aciliyetim dikkate alınmadı.

Hizmet sonucunda yatağımın zarar görmesi ve bu süreçte ilgisiz bırakılmam nedeniyle, ödediğim ücretin ve yatağıma verilen hasara uygun şekilde zarar karşılama ücretinin tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.