Royal Koltuk Yıkama’nın Randevu İhlali Ve Saygısız Telefon Saldırısı

İstanbul Sarıyer’de Google’da “Royal Koltuk Yıkama” adıyla gördüğüm firmadan koltuk yıkama hizmeti almak için iletişime geçtim. Kendileriyle belirli bir saat için anlaşmamıza rağmen daha sonra beni arayarak randevu saatinden çok daha erken gelmek istediklerini söylediler. Ben de sadece yazışmalarda konuştuğumuz saatte uygun olacağımızı belirttim.

Bunun üzerine telefonda görüştüğüm kişi aniden bağırmaya başladı, küfür ederek son derece saygısız bir şekilde konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Bu davranış karşısında hem şok oldum hem de kendimi ciddi anlamda rahatsız ve mağdur hissediyorum. Bugün sabah yaklaşık 09.40 civarında yaşanan bu olay sonrasında bu işletmenin güven vermediğini ve hatta dolandırıcılık ihtimalinden endişe duyduğumu belirtmek istiyorum.

Firma yetkililerinin bu davranışın nedenini açıklamasını, tarafımdan özür dilenmesini ve gerekli görmeleri halinde bu kişiye yönelik gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteriyle bu şekilde konuşan, randevuya uymayan ve saygı sınırlarını aşan bir işletme ile ilgili olarak diğer tüketicilerin de bilgilendirilmesini istiyorum.